早早就打好提前量，准备国航网上值机，结果一家三口一起预定的机票，办理的时候不但要一个人一个人地输入再划位，而且孩子的死活办不了，服务热线打过去，在经历了十来分钟“座机忙，请稍候”的等待后，被告知儿童只能旅行当天到柜台办理。
顿时不解了，咱这不是没爹陪没娘带的托运儿童啊，明明三个人一起订票，一起乘机，两大人的座位都选定了，你非让我娃之后再单独办理，那这个座位被人选走了，难不成我们一家就得被迫分开坐不成？这是哪门子道理啊？
人家态度倒挺好，驾轻就熟地为焦虑、困惑外加愤怒的我们指了三条明路，解决方法如下：第一种，把两大人已办理的网上登机也取消，一家三口集体到机场柜台划位。（这是春运好不，本来俺们至少还能有两座挨着，这么一折腾有可能三人全给拆开了）；
第二种，提前三天以上拨打国航电话，给孩子先挑座位。（我给你们直接跪了，合着还是俺们下手晚了，真对不住）；
第三种：以上两法都不满意，别无他法，直接投诉吧。
走了世界这么多个国家，还是头回遇到这样的情况，国外航空公司在办理网上登机时，只需输入一个人的姓名，其他所有同行的人，包括儿童就都自动显示出来，可以一并选位，非常快捷，也绝不会出现大家“被”拆开坐的尴尬。
服务的中心归根结底还是以人为本，说白了，应该怎么方便怎么来，这种脑残的规定还是早日改改吧！
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