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你看，同一件事，思维模式不同的人做，效果就会截然不同。

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有时候，错的不是世界，错的，是你理解世界的思维模式。

所以，当遇见不愉快的人和事，普通人可能会选择抱怨和不理解。

那顶级优秀的人呢？

他们不会随意评判别人，他们会站在对方的角度去思考，他到底为什么这么说？他到底为什么这么做？是不是有什么隐情？

顶级优秀的人，会选择站在对方的角度，去理解他。

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1. 选 2 家供应商，一家提供午饭、另一家提供晚饭；

2. 每 3 个月做满意度调查，是喜欢午饭还是晚饭？

3. 如果喜欢晚饭的多，午饭、晚饭供应商交换；

4. 如果连续 6 个月，午餐都胜出的话，更换晚饭供应商。

自从这个制度开始实施，那些表示“自己已经做的很好了”、“换口味成本就要大幅提高”的供应商......

很快就能提供比原来好得多得多的服务。

员工的满意度也大大提升。

这就是顶级优秀的人想出来的办法。

面对这个问题，普通人的思维模式，是要求供应商提高水平，不行我就换掉你。

而顶级优秀的人，他们的思维模式是，引入竞争机制，让竞争代替人工，去监督供应商，提供更好的服务。

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好了，举了这么多例子，那我们怎么才能成为，或者至少靠近顶级优秀的人呢？

怎么才能像他们一样，四两拨千斤地解决问题呢？

你需要转换自己的思维。

思维转换，就是改变你理解这个世界的方式。

如果我们只想发生较小的变化，那么专注于自己的态度和行为就可以了，比如把杯子倒空。

但如果你想发生实质性的变化，那就需要“思维转换”，可能连杯子都要换掉。

怎么转换？

我给你两个建议。

• 第一个建议：多读书，多交友，多旅行。

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想要打开“思维转换”的开关，你要读万卷书，行万里路，也要阅人无数。

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• 第二个建议：把自己放进别人的鞋子里。

每次争论，都是特别好的练习“思维转换”的机会。

试着用对方的观点，说服自己。也就是：把自己放进别人的鞋子里。

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有时候，你不理解这个世界，错的，可能并不是世界。

错的，是你理解世界的思维模式。

普通人改变结果，优秀的人改变原因，而顶级优秀的人改变模型。

希望我们都能成为自己心目中那个，顶级优秀的人。(作者：张国良)