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沟通=70%情绪+30%内容你会沟通吗?

(2019-01-28 07:21:03)
标签:

贾凯

分类: 家长学校

沟通真谛:沟通,70%是情绪,30%是内容;

80%是倾听,20%是表达;

90%是尊重,10%是方法。

无论一个家庭、还是一个企业,80%以上的事与沟通有关,80%以上的障碍由于沟通不畅引起。

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。”
  沟通,很重要!然而,在愤怒的情绪驱使下,怎么能先停下来真诚地沟通?所以,我想说良好的情绪和氛围,也是必不可缺。
  两个人的沟通,70%是情绪,30%是内容。
  情绪不对,内容就会被扭曲。
  纵有一肚子的情愫,没有良好的情绪,说得再多也只是发泄。
  心里想着沟通,语调却阴阳怪气,不知道是沟通还是挑衅。
  嘴上喊着沟通,脾气却比谁都大,不知道是沟通还是吵架。
  要沟通,就诚心实意。平和的情绪,诚恳的语气。
  治得了你脾气的,是你爱的人;
  受得了你脾气的,是爱你的人。
  控制得了情绪,你就是主动的人;
  被情绪所控制,你就注定是被动。
  学会沟通,学会调整情绪,学会控制脾气。
  千万不要,把最坏的情绪给最爱你的人

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