一到办公室，同事们正在为家长告状的是议论纷纷。

“现在的家长，有点胡搅蛮缠。”王彬老师愤愤不平。

“是啊，还动不动就告状，昨天我班就有家长直接找到校长那里去了。”胡娇好像有点茫然。

“您还好哦，一开学就有家长把电话打到教育局去了，说我第一天早放了20分钟。”蒲璇一肚子苦水。

“着还不算啥，上年有人把我告到纪委，说我乱收费，根本就没有的事嘛！”汪颖颖拍了两下桌子。

一下子全办公室炸开了锅，大家一脸的无奈。

“李老师，您班有家长告状吗？”梁妍冲着我问。

“没有啊！30多年来一直没有。”我是不假思索的回应了。

办公室一下静了下来。

当下，散见于报刊、网络的“校闹”、“学闹”事件再不那么新鲜了，公说公有理，婆说婆正确，家长在“鸣冤叫屈”，媒体像苍蝇盯着，极力炒作，学校也在指责家长“瞎胡闹”。

问题究竟出在哪里，学校，特别是班主任确实有自问的必要。

首先，您告过学生的状吗？孩子们来到学校，总有不完美的地方，存在这样那样的问题，特别是习惯问题，这些问题究竟谁来解决？现实中，我们发现，部分老师，特别是班主任老师，动不动就找家长，学生不好好听课找家长，不完成作业找家长，不喜欢集体活动找家长，打架斗殴找家长，家长孩子一起成为了老师的出气筒。甚至家长孩子一起“受教育”，所谓“三头对六面”，要刨根究底，把问题弄清楚，这样锱铢必较，把家长、学生逼到墙角，可想而知，自尊心一定会收到伤害的。有这样一个案例：学校在开展学生作业展评时，发现一位语文老师把“川流不息”打了个×，校长找到这个老师谈心，教育人不能够工作马虎，要做良心工作，老师拿到作业，憋了一肚子火，原来是学生在老师评讲时悄悄改过来了，而且不留痕迹，不细心根本看不出来，这个老师找到学生吴悟，一顿狠批，又找来家长，一顿数落，说孩子不诚实，是个“慌子大王”，说家长教子无方。多么小的问题，教师就这样兴师问罪，甚至“三堂会审”。合适吗？

其次，您冷落过孩子吗？孩子是一个个灵动的生命，都应该受到尊重和呵护，他们希望老师公平公正。有一个案例，学生吴悟，贪玩、好动，课堂上也坐不住，老师就把他调到最后一排左边的一个角落里，一时间，孩子上课无精打采，成绩直线下滑，老师也不闻不问。家长知道这件事后，三番五次找到班主任，说孩子天生弱视，四方求医，毫无起色，配戴眼镜也无济于事，请求调换一下座位。班主任居然理直气壮的告诉家长，座位是按成绩优劣、习惯好坏编排的，制度不能破坏。一个被冷落、边缘化的孩子，家长不会有想法吗？

还有，您在公开场合揭过学生“丑”吗？孩子天真烂漫，有时干出一些“臭事”在所难免，诸如学生“早恋”，贪玩，偷拿东西，吃零食等等，这些都需要老师细细观察，巧妙化解，我们发现，有的老师处理问题简单，甚至有粗暴之嫌，动不动就公开检讨，还把检讨张贴，甚至在全校大会上亮相，还美其名曰“知羞而后改”，这些做法确实值得商榷，这种“示众”的做法应该休矣，试想，对孩子抱着莫大希望的家长知道了是个什么滋味。

凡此种种，不难发现，我们的工作虽然辛苦，但在细微之处的处理还是存在疏漏，值得深刻反思。

反思一：把学校建成温暖场。家长把一个满怀希望的孩子交给我们，我们就承担起了培育、呵护的责任，家庭、学校就成为了一个共同体。孩子的问题需要齐心协力来解决，不能把学生的过失或者错误踢给家长。我们应该和家长一起发现学生的优点，让家长看到孩子成长的希望，和家长交流时最好不要“告状”，冒昧的说，“告状”会使家长认为老师不负责任，甚至认为老师无能。那可就是两败俱伤，“毁人不倦”了，只有一起寻找培养孩子的契合点才会更有效达到成功或者的目的。

反思二：对学生多一点宽容。我们在工作中，遇到孩子调皮捣蛋是常有的事，但是，我们一定不要轻言放弃，要有静待花开的耐心，我们应该寻找到引导孩子向上、向善的方法，千万不要冷落孩子，一遇到问题孩子就把他丢到边缘，做一个冷眼旁观者，有可能毁掉孩子的一生啊！多给孩子阳光，多给孩子温暖，让他们在幸福的生态下快乐成长。应该摒弃让孩子“出丑”的现场直播的方法，说不定冷一冷，和孩子私下沟通，和风细雨的就把看似严重的问题解决了，往往疾风骤雨的效果是很不好的。要知道：孩子犯错误，上帝也是会原谅的。

反思三：家校联系，避免人机对话的尴尬，更不要把他作为学生过错的曝光平台。随着通信技术的不断创新，时兴的QQ、微信似乎替代了人与人直接对话。诚然，QQ、微信等使交流更方便更快捷，但在家校联系中一味的依赖它，甚至作为信息来源的唯一平台，有可能造成信息不对称，得到的碎片化的信息甚至会失真。同时，还应该掌握好信息发布的内容，个别学生的“不当行为”，不宜与公开发布，内容以学生的成长，教育方法的探讨为主，还应该多措并举，诸如家校联系卡，发挥文本的作用，不要丢掉了传统的家访，家访可以面对面交流，更有利于沟通，学校开展亲子活动，家长会也是很好的形式。

多一种途径，就多了一个解决问题之路，多一种方法。创新家校联系方式，避免不必要的冲突，竭力避免家长告状的“风险”，是我们值得深入研究的问题。

既然做了老师，就不可能避免与家长联系，就不可能没有矛盾。但需要的是细腻，哪一个家长喜欢向阳，哪一个家长喜欢躲阴，哪一个家长怕水，都要看在眼里，烂熟于心。否者，就有可能一副好心肠，反而招来告状的囧地。