出团前不能保证团队和领队的品质，出团中不能保护团员的钱财和人身安全，出团后不能维护团员的正当权益。像途牛驴妈妈这样的皮包公司，就算价格再低，也不能把自己的身家性命交给他们。

十多年来，熊猫姐姐出国报过近二十个团，报途牛旅游网是第一次，是看中了美国的行程：黄石，大提顿，大峡谷，布莱斯，羚羊彩穴，马蹄湾。以为以自然风光为主的的行程，能碰上几个摄影发烧友。不料，28个人，算上熊猫姐姐只有三台单反，还都是菜鸟。倒是那些举着铁杆对着手机挤眉弄眼的半老徐娘成了主旋律。不仅如此，拜途牛所赐，熊猫姐姐还经历了一次前所未有的奇葩之旅：

奇葩一：专门以虐待老人为能事的领队。

领队朱燕杏来自美国海鸥假期旅行社中国部，不但相貌丑陋，心理也极其阴暗。明知一位年近七十的老人希望拼住不打呼噜的室友，而且全团有7个女单，完全可以做到，她却专门调配了一个打呼噜的室友给老人，不论老人如何央求，毫不理睬，甚至最后不给老人分房，导致把老人一个人扔在美国酒店大厅的赌场里，叫天天不灵，叫地地不应，以致被赌场的窃贼盗走了全部钱财。对于身无分文连饭都吃不上的老人，领队朱燕杏竟然假装不知，甚至幸灾乐祸。令熊猫姐姐百思不得其解的是，大名鼎鼎的美国海鸥假期旅行社的中国部为什么会聘用这种变态的人当领队？

奇葩二：途牛的客服弱智到令人惊讶

受虐的老人在国外就投诉到途牛，领队收到途牛的反馈后不但不收敛反而对更加嚣张。回国后老人继续投诉到途牛，途牛派出的竟是一个只会重复经销商打发她的话来打发老人的弱智客服。找这种弱智客服维权等于对牛弹琴。难怪海鸥假期旅行社的中国部会给途牛派个劣质领队，难怪冷血领队敢于嚣张跋扈。因为即使出了问题，对付途牛的弱智客服也不费吹灰之力！

奇葩三：抢吃抢喝抢座位的团友

28个人，60个座位的新车，够舒服了吧。还是要抢，第一天抢，把老人们都逼到后边去。第二天看后边更宽敞，再接着抢，把老人们逼得无所适从。第三天发现更舒服的地方，接着占位，不但人要占两个位，东西也要占两个位，用着方便。于是，每天上车后的第一件事就是吵架占座位。乌烟瘴气，令人发指！至于抢吃抢喝就更不用形容了。没出息到极点。熊猫姐姐只能反省自己：谁让你选择了低价低质的队伍！

奇葩四：“收藏”免费卫生纸的上海徐娘

和熊猫姐姐拼住的是一位上海人，白天打扮得光鲜亮丽，趾高气昂，晚上入住酒店第一件事却是直奔卫生间，把一卷尚未开封的卫生纸放进自己的行李箱。还怕熊猫姐姐跟她抢，说她出门从来不带卫生纸。第一天如此，第二天依然，十天行程，十个酒店，岂止出门不用带，回家也不用买啦。美国的酒店一定很奇怪，这个客房的中国客人屁股到底有多大？怎么每天都能用掉开封的和没开封的两卷卫生纸？熊猫姐姐是跳到黄河也洗不清啦！

看到网上大量对途牛的投诉，看到最近有关驴妈妈的新闻，熊猫姐姐总算明白了一个道理：

出团前不能保证团队和领队的品质，出团中不能保护团员的钱财和人身安全，出团后不能维护团员的正当权益。像途牛驴妈妈这样的皮包公司，就算价格再低，也不能把自己的身家性命交给他们。(欢迎转载。谢谢！)