我是一个年近七旬的老人，睡眠很差，到达美国的第一天我就向领队朱燕杏提出希望拼住一个不打呼噜的室友，却遭到朱燕杏的粗暴拒绝。幸亏地接社的导游Jason Zhang为我解决了问题。但是，第二天，朱燕杏在不征求我意见的情况下，擅自又给我调房拼住一位打呼噜的室友，导致我一夜无眠。因为此次行程紧张，时差变化大，经常晚上只能休息4、5个小时，如果在长达十天的行程中我都睡不着觉，我肯定会病倒在异国他乡。我很焦急。第三天我再三向领队说明情况，提出调房要求，结果朱燕杏只有一句话：“没有不打呼噜的，解决不了！”我又求助导游，又是导游Jason Zhang积极想办法帮我解决了，没想到却遭到朱燕杏的坚决抵制。

 第三天晚上10点左右，我们入住雷诺，酒店大厅是个赌场，当所有的团员都进入房间休息后，我却因为领队拒绝给我分房，被独自抛弃在赌场内。

一个年近七旬的老人，赶了一天路，身心疲惫，却没有地方休息。

一个异国他乡的老人，在美国的赌场内流离失所，语言不通，求告无门。

一个拖着箱子大包小包的老人，在复杂混乱的环境中到处寻找领队，长达一个多小时，直到深夜，最终成为窃贼的目标，被盗走了全部钱财820美金和银行卡。

一个身无分文连饭都吃不上（因为行程中有好几个早餐和正餐要自己解决）的老人，依然得不到领队朱燕杏的恻隐之心，从第三天丢失钱包，到第十二天返回北京，领队朱燕杏对老人的遭遇始终佯装不知，不闻不问。倒是美国导游Jason Zhang主动借给老人美金，老人才能去超市买些面包和水果度过难关。

试问，还有比朱燕杏更冷血的领队吗？

不仅如此，从到达美国的第一天晚上 ，朱燕杏就向全团宣告：“十点以后不要找我，我要休息。有问题找前台。”给语言不通的团员带来很大的困难。与此同时，领队朱燕杏还告知大家，她的任务就是把大家带出去，带回来，其他一概不管，有问题找导游。又给导游Jason Zhang带来更多的工作压力。

试问，还有比朱燕杏更缺失职业道德的领队吗？

这位老人是在途牛网报名的，拼团，领队朱燕杏来自广东。地接社是美国的海鸥假期旅行社。强烈要求途牛网和海鸥假期旅行社以及朱燕杏所在的旅行社严肃处理缺失职业道德的冷血领队朱燕杏，赔偿老人的全部损失。表扬海鸥假期旅行社的导游Jason Zhang。