任何类型的产品，只能适合一个类型的用户，而不可能放之四海而皆准。

对于OA软件来说，不同的行业、不同的企业、不同的规模、不同的需求，甚至不同的预算，都决定了选型策略的不同。选择产品化OA也好，项目化OA也好，只要是适合自己的就好。

那么，什么样的企业适合产品化OA，什么样的企业适合项目化OA呢？

中小型企业、需求比较简单和标准化、投入有限的情况下，适合选择产品化OA。一个完善的OA软件，本身是具有很强的灵活性和弹性的，比如流程和表单的自定义、数据关联自定义、功能权限自定义等等，在这个标准的框架内，已经足以通过适当的配置，实现个性化的应用了。

如果一个OA实现不了这种灵活性，那么不是产品化OA的问题，而是这个产品的问题。

大型企业、个性化需求非常多且复杂、预算充裕的情况下，适合选择项目化OA。其实这里面的核心还是个性化需求，个性化需求一方面体现在特殊的管理方式，如特殊的项目、用车管理、数据集成等，另一方面体现在大量的业务或行业性管理，这种需求用产品化OA是无法满足的，也无法配置出来，只能做二次开发。

要注意的是，项目化OA必须有完善、成熟的产品为基础，而不能完全在所谓的平台上搭建，更不能从底层开始开发，也就是必须采用标准产品+定制开发的模式。只有这样，才能保证项目产品的稳定性，降低开发成本，减少开发周期和后期投入。

最完美的方式是，厂商可以提供平台化的OA，也就是协同平台软件+协同应用软件+协同工具软件三者合一，这样既可以提供标准化的完善的功能，又可以让企业自己配置个性化的功能模块，而不必过分依赖于厂商。你想，如果完全依赖于开发，厂商给你开发了10个流程和表单，以后需要再增加怎么办？给你开发了一个项目管理模块，以后项目管理方式改变了又怎么办？

虽然这种“完美”的产品目前尚未完全成熟，但已经有厂商推出了相应的产品，并开始在市场上接受检验，比如某厂家的平台版OA，这将是OA系统发展的大趋势。我们期待着这样的产品越多越好，而先行者将占据先机。