OA系统辛辛苦苦的设置完毕，却遇到员工甚至领导们借口不会用、不熟悉，而消极使用怎么办？

华天动力OA系统的一个代理商采用了下面的办法：

首先，为了让客户的员工没法再找不会用、不熟悉的借口，他们把协同OA系统涉及到的各功能模块和审批流程总结了50道测试题，先逐批逐批地安排培训，又开始用试题对大家的掌握程序做了考核。客户各个部门的的干部一看这个阵势，自然不好在自己公司领导前马虎，都抽时间好好熟悉了一下协同OA系统，自己也做了表率，带头参加了测试考核。借着这个热情劲，很多全员考核都通过了，大家也在使用层面上没了什么推脱的借口。

然后，他们又请客户公司的领导和人力资源部下发通知，从下个月开始正式启用协同OA系统处理日常办公。这几道措施下去之后，意见和阻抗渐渐小了，客户的流程也终于走向了办公自动化的方向。