数字100信息技术有限公司  安树发

中国信息协会市场研究业分会主办召开的“第七届市场研究行业执行峰会”于2014年3月28日在北京裕龙国际大酒店完美落幕。

100多家单位的180多名代表参加了本次峰会。大家围绕“危机、创新、差异化”的会议主题进行深入、热烈的探讨。数字100信息技术有限公司的技术总监安树发做了题为“移动数据采集工具拍拍赚在项目应用中的一些经验”的演讲。以下为文字实录：

主持人：最后演讲人是数字100信息技术有限公司的安树发。

安树发：大家看到这个PPT可能觉得有点奇怪，怎么出来一个拍吧科技，刚才介绍数字100大家都知道，我们拍吧科技一直在为数字100做软件的研发，和所有在线项目的研究，所有的执行，软件的研发，包括数据的采集都是由拍吧科技来做的，我们最近出了一款产品叫拍拍赚，去年参加峰会的人都应该知道拍拍赚这个产品，今年带来一些干货，拍拍赚在这一年左右的时间我们应用了很多的项目，我们拍拍赚可以做哪些项目，有一些案例供大家参考。

首先说拍吧科技是专注于市场研究领域的IT互联网公司，主要的产品有在线的调研系统，好多的在线公司都会有，在线的样本库，说起来并不新鲜，可能里面有一些我们可以借鉴发展的方向大家可以去参考。为数字100提供软件和平台的服务，现在脱离出来，是能够更多的为其他的调研公司来服务，有好的产品，拿出来共享。

我们是全流程透明的系统，从流程的设计、回收、统计分析全流程的系统，可以做这些东西。

我们系统当中的界面，展现形式，大家也都在做制控的手段，最终通过制控生成合格的统计报告。

下面介绍一下拍拍赚，我们是基于智能手机OTO多媒体信息收集的平台，支持苹果和安卓的系统。

拍拍赚：分为两部分一部分为企业用的，不是在线调研公司延续下来的产品，我们打破现有服务模式的产品，我们为企业段开户了企业端平台，手机端的会员有一个APP，和用户直接沟通的方式打破在线调研的一些瓶颈，正在发展的过程中大家可以参考，这是整个的流程客户登陆我们的拍拍赚的后台，登陆后台以后有一个任务管理模块，可以创建我们想要做的，可以说是调研，也可以说是任务，这个不局限于在线调研，包括线下调研，包括神秘客，比如口味测试这些都可以通过任务系统来做，我们创建任务，创建完任务以后，把任务发布出去，发布的过程当中我们可以进行定向的发送，也可以做一种定位的，有地址的任务，也可以做一些精准的抽样。任务发布出去以后回复的速度很快，我们可以时时的监控整个回收的情况，还可以时时看到数据回收过程当中的报表和过程当中多媒体的图片，包括视频之类的。

这是拍拍赚总体的特点，和大家介绍的手机答题系统有一些类似，但也不完全类似，拍拍赚稍微有一些集成它既是手机在线的答题系统，又是可以做顶点拦访离线答题系统，这个回复率高，我们要求真实性，手机要验证，我们定期发一些小的任务，把大的任务拆分成小的任务分配给他们，有一种定向推送的，不同的碎片时间发布不同的认为，这个回复率比较高，操作简单，大家打开APP以后不用下一页，直接的滑动，就可以看到我们的后面要做的限制，包括后面的提醒。

我们不用派督导现场盯着了，访问员是不是到那儿了，比如在家乐福必须到那个点才能参与这个任务，才能看到这个任务，在任务的过程当中加一些多媒体的验证，用户填答这个过程当中的实际的照片，比如口味测试，可以照或者录下来，用户实际品尝的照片，一个视频，通过多媒体的信息保证它的真实性，如果说偏远山区，三四县城市非在线的答题方式，下载下来做用户，或者做偏远山区的地点，离线答题，有wifi状态下再提高。

系统当中还有其他的功能，除了常规的调研提醒还有二维码，条形码扫描的功能，这些常规比如产品上市的调查，铺货率的调查，你看了，是不是我们的产品，扫二维码，确实在某个超市看到我们的产品。

这是拍拍赚的合作的项目，第一个基于互联网移动人群的研究解决方案，我们可以把我们的现在在线做的一些调研，除了配额比较难的，或者量特别大的，其他的都可以移到拍拍赚的当中，有什么好处呢？我们不用去特别的甄别这些人是不是真正的说某个产品的实际用户，在任务当中设一道题你是农夫矿泉水的饮用者拍一个照片，你是某个空调的使用者，拍照片，不用设很多的甄别条件，可以对特定人群的生活形态进行研究，在会员招募的时候，这个拍拍赚可以做会员的招募，也可以做会员的人群的分类，可以对特定的人群进行生活形态的研究，也可以做创新产品的研究，还可以做铺货率和终端陈列的调查，新产品上架的情况的跟踪，节假日终端宣传及活动的检查，价格监测，户外广告及卖场的广告的监测，竞争者的终端的检测，消费场景随手拍的工作都可以做。

后面就是相关的一些案例，这是我们做产品的E留置的测试。新产品的口味杨斌测试，传统的口味测试采用CLT方式，由代理公司同意进行产品的制作给消费者进行口味测试。

我们生成的这些结果和过程和品尝的照片都记录下来的。

我们做手表的创新性研究，我们指定用户到指定的，我们定位到某个地点做相应的购物流程，这个时候我们可以通过他的行为，拍照找到这个产品的吸引价值点，还去购的远近，把购物的过程记录下来。

这是某一个冰箱用户的特点人群的调研，也是通过拍拍赚，过程当中我们采用了online和拍拍赚两种方式，实际性参与互动的认识拍拍赚比普通的online高很多的，高1.5倍，上传照片的人数，使用冰箱除爽具体的情况要拍照片，PC拍照片会比较麻烦，拍拍赚拍完了就上传了，所以拍照的照片上传率是online的10倍，所以通过拍拍赚上传的照片都有真实的手机，因为注册的时候用手机号验证的，百分之百保证我们真实的用户，我们支持相应的回访，在线的项目如果有一个要求50%的回访基本上干掉很多。

这些照片可以看到每个用户怎么除霜的过程都记录下来了。

后面是广告监测的项目，这个也是广告发布出去我们要监测它具体有没有广告投放不到位，也是通过拍拍赚的方式，叫这些人叫查客，比如电梯间广告投放情况，我们通过拍拍赚这个工具委托查客，就是我们自己的访问员，通过拍拍赚的方式进行拍照，取证，这个是实际拍照的情况，过程当中的一些监控。

最后可以定位在哪个地点，哪个楼宇，具体的投放情况，哪些投放的不对，会员是不是真的去了这个地方。

主持人：时间到这儿，九位嘉宾演讲就结束了，今天下午九位专家从各个不同的角度对在线调研技术创新发展做了充分的论述，最后给热烈的掌声对九位嘉宾的演讲再次表示感谢！