2013年06月17日，支付宝公司宣布正式发布一项余额增值服务 ——“余额宝”，支付宝用户可以通过支付宝平台便捷地购买各式理财产品，同时也可以便捷地赎回到支付宝用于购物与支付。通过余额宝，用户不仅能够得到较高的收益，还能随时消费支付和转出，用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品，获得相对较高的收益，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。

消费者对“余额宝”如何看待？它对银行储蓄及网银服务有何影响和冲击？银行还有哪些是可以坚守的？数字100市场研究公司在6月17日对1200名网民进行了在线调查。至于余额宝最终能否分走银行的蛋糕，还要看看消费者是否愿意进行资金转移。

1：互联网环境下的金融发展趋势不容小觑

从2013年6月13日，“余额宝”类存款业务悄然上线到17日正式发布，互联网时代下，支付宝传播的速度足以让余额宝在短短四天时间内引爆互联网消费者的神经。大众与互联网高度结合的今天，谁能说马云进军金融业不是顺应时代发展的必然？在知道“余额宝”的人群中，高达84%的受访网民有在半年内考虑尝试使用“余额宝”的态度，是否对金融业+互联网的趋势奠定了坚实的基础？

2： 余额宝挑动银行“神经”

数字100市场研究公司在对知道“余额宝”的网民进行“余额宝的推出会对您的储蓄带来什么影响”调查时发现，只有7%的受访者选择依然将钱存入银行。银行的忠实拥护者日趋降低，而56%的网民表示要进行一段观望，这部分容易接受新事物的群体实际是银行与支付宝争夺的目标；而37%的受访网民看到余额宝的高收益毅然决然的选择了尝试。

在尝试金额的选择上，71.9%的选择了一万以下的额度，这部分人群采用将一些零用钱或支付宝中不用的额度拿来试水。 “余额宝”选择了对银行业投资理财短板的空缺补漏，避免了在试水金融领域时与银行发生正面冲突。不知“余额宝”选择只动银行的蛋糕渣之后，一旦消费者吃到甜头，增高投资额度，银行的蛋糕是否还能保得住呢？

“余额宝”对于网银的影响亦不可小觑，仅有三分之一的受访网民表示不会受到影响，互联网人群更愿意接受高收益、操作简单、多用途相结合的途径。

从腾讯微信退出后触动三大移动运营商利益，时隔不久，支付宝跨行业推出余额宝，无论未来影响到那种地步，到底是挑动了银行的神经。处于垄断地位的银行是否能进行及时变革，推出利民的政策，我们拭目以待。

3：“余额宝”的安全受高度质疑

“余额宝”虽然给了很大的诱惑力，但对于消费者来说,针对资金安全和投资风险的担心却是致命的。这也是作为企业方与银行业不同之处.一旦企业出现安全问题,资金能否找回?资金去向是否有”暗流”?一旦亏损,谁来承担损失?这些问题全部让企业来承担的可能性应该不大,而作为国家运营的银行方,这些方面无疑是消费者最放心的选择.面对此时出现的”余额宝”,一旦倒逼推进了利益化市场运作,引发银行与第三方支付机构的金融服务创新潮,相信”支付宝”与银行的蛋糕都能越做越大。