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网销将是保险市场下一个蓝海

(2013-05-10 15:02:25)
标签:

互联网

电子商务

调查报告

网销

蓝海

财经

分类: 金融理财

保险作为商品的一种,既不再被大众所陌生,也不再因死伤忌讳而被盲目排外。如今,五险一金让人们接受保险的必需;灾难频发让大家意识到保障的重要。随着越来越多的人接纳保险、主动购买保险,保险业也迎来了高速发展的辉煌时期,发生了天翻地覆的变化。从单纯的财产保险到现在财产险、寿险、健康险、养老险等种类齐全,从单一的中国人保一家保险公司到现在中国人保、中国人寿、平安、华汇等上百家保险公司百花争艳,从单一的团体保险业务到当下个人保险、团体保险、银行保险、电话保险多渠道齐头并进。随着保险主体越来越多、保险产品越来越丰富,保险消费者也越来越减少对销售人员的言听计从,而更多依靠自我意识来抉择。

创新无界,跨界无疆——既提供保险公司的展示天地,又给予消费者以选择平台,网络销售(下面简称“网销”)保险应运而生,而且飞速发展,2012年全年保险行业网销渠道保费收入已超140亿元。虽然目前网销保费占总体保费收入的比例还很低(寿险公司网销渠道保费贡献率大多不足1%,财险公司较高的水平也仅在5%左右),但却以每年超过100%的增速奋起直追,已经超过电销成为发展最快的渠道。

在发达国家的保险市场,保险网销渠道占比已经接近三成,保险产品正经历电子化的趋势。国际数据公司(IDC)预测,“十二五”期间将是中国保险电子商务迅速发展的重要时期,其用户数量将以50%以上的年增长率递增,2015年中国保险行业电子商务收入将超过300亿元。据IBM预测,到2020年国内保险业电子自助渠道将从2005年的0.16%上升到10%;保险网销市场未来10年的保费潜力将突破千亿元规模。

所有的预测都在指引着一个方向,即网销保险必将成为保险业兵家必争之地——那就是传说中的蓝海。

专家的预测,消费者是否认可?北京数字100市场研究公司曾对“网销保险的市场接受度”进行了一次在线调查,涉及21个省市地区的消费者,调查结果显示通过网络来了解保险的占比为30.1%,有47.7%的公众表示会考虑在网上购买保险,33.5%的公众认为网络会成为重要的保险交易渠道。可见公众对保险网销不仅不排斥,而且会主动参与其中。

科技的发展、时代的进步,为网销保险提供了肥沃的基土,保险网销在大陆还是一个新兴产物,让保险消费者从个别参与到全面接受必然需要一个过程,但随着网络的日益普及,互联网平台必将成为人们购买保险的主流选择。

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