奢侈品网上购物八成消费者愿试水

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分类: 在线调研 |
中国国民经济水平在不断的提升,人们的消费水平和购买能力也在不断升高,这使得国内奢侈品消费需求以强劲的势头增长着,中国已然成为了全球奢侈品消费最快的增长国。而网上购物市场的蓬勃发展,也使更多的消费者钟情网上购物。
从服饰、家居用品到化妆品、珠宝、名表等奢侈品,网上购物的品类也在从低端走向高端。为了洞悉消费者对奢侈品网上购物的看法和态度,《化妆品观察》杂志联合数字100市场研究公司对1762名受访者(男性897名,女性865名。其中,1364名受访者接受过大学(含专科)以上教育)进行在线调研,全面解析未来奢侈品网上购物发展新趋势。
网上购物渠道经过多年的发展和改良,并非只是当年“淘便宜”、“量贩式”的天下。当下,网络缔造的奢华世界触手可及,许多让人望而却步的奢侈品也涌入了网上购物市场。数字100调查显示:在有奢侈品购买经验的消费者中,62.7%人认为奢侈品合适在网上购买,57.4%有购买打算的消费者认为网络是合适的购买渠道。而少部分没有任何奢侈品购买经验的用户则对网够信任值较低。
虽然奢侈品网上购物价格高昂、动则上万,但消费者对奢侈品需求的快速提升以及消费行为、模式的悄然变化,传统的奢侈品购买观念正在被网上购物渠道的兴起而改变。
奢侈品网上购物未来会是一个良性的发展趋势,越来越多的消费群将会接受并使用。价格优势是网络吸引消费群的前提,而服务则是奢侈品在网上购物渠道制胜的关键。法律保障、物流配送、支付平台、消费者和经营者权益的维护等方面的健全才是奢侈品网上购物潮流爆发的坚强后盾,同时各大网上购物商家需拿出区隔定位的特色服务,才能吸引和驻留更多消费者。
消费需求决定市场,只要有需求,网上购物的大潮也会涌向哪里,奢侈品也不例外。数字100调查显示:85.4%的受访者表示愿意在网上购买奢侈品,而剩下的14.6%的消费者出于各种原因,不敢试水。8成消费者的购买意愿,让网上购物逐渐成为奢侈品销售的又一潜力渠道。
商品的鱼龙混杂、参差不齐在一定程度上阻碍了奢侈品网上购物的发展。而作为网络店铺的商家要想在奢侈品网上购物的潮流中脱颖而出,需把服务、价格、货源三者紧密结合。