数字100市场研究公司在2012年5月4日，对326者进行了在线问卷调查，其中男性受访者占56%，受访者占44%，39.8%的受访者使用空调在1-3年之间，30.6%的受访者使用空调在5年以上。

调查显示：知道安装空调时，室内机出风口前方不应放有障碍物与空调器不宜与煤炉、燃气灶、暖气设备安置在一起的比例较高，分别达到71%与69%，有48%与43%的受访者知道连接室内机和室外机的空调器配管短且不弯曲，空调器宜安装在朝北或朝东太阳辐射小的房间，还有四成受访者知道如只有一面南墙在空调器的上方加设遮阳板，总体来看使用空调时间越长，对空调的安装知道了解较高。

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