当今，银行卡和信用卡成为了一种非常普遍的支付方式，可是如果有一天在你毫不知情的情况下你的信用卡被挂失，并且被别人补办了新的信用卡之后还进行了消费，而所有的账单可能需要你来还，面对这种情况您该怎么办？当我们的银行卡的信息遭遇了泄露，我们的合法权益受到侵害时，您觉得是谁的责任？而就此引发的相关损失又该由谁来承担呢？面对此种情况，CCTV-2《今日观察》联合数字100市场研究公司（www.data100.com.cn）用在线调查的技术，面向全国范围展开了调查。 

一般来说，我们在申领信用卡的时候，很多信息都是保密的，我们也认为银行严密的设置了许多问题，没想到这些防范的安全之网一步一步地都被攻破了，我们现在就得来讲讲理，最后一道安全屏障被攻破了，到底是谁的责任？数据显示，74%的人认为是银行的责任，银行信用卡的挂失流程需要细致些，不能给不法分子可乘之机；17.3%的人认为是自己的责任，主要是因为自己设置的问题过于简单，很容易被别人猜到；6.2%的人认为是商家的责任；仅有2.5%的人选择其他。

其实我们现在看到了，当我们的个人信息泄露和这些不法分子的居心叵测相遇的时候，往往会带来不可估量的损失，信用卡被挂失盗刷产生的一系列不堪设想的后果，那么您会怎样呢？数字100显示，48.8%的人会找银行解决问题，赔偿相应的损失；44.7%的人会通过法律的途径解决，将不法分子绳之于法；仅4.2%的人会找媒体曝光；还有2.3%的人会自认倒霉。