汤雪梅：创新营销必须要借助调研的作用

“2011年中国创新营销峰会”刚刚过去，这次会议对于目前中国的创新营销来说具有里程碑式的意义。如今的市场营销，尤其是创新营销已经无法离开互联网而独自运行，在这样的大环境下创新营销的发展和中国企业的发展与以前相比都有了很大的变化，而市场调研也已经从以前的“可有可无”变成了如今的“必不可少”。

近年来，作为国内市场调研行业领军企业的数字100市场研究公司为中国的市场调研和创新营销做出了不可磨灭的贡献，因此本次会议上，数字100市场研究公司董事长汤雪梅应邀出席并在会议上发表了重要讲话：创新营销必须借助调研的作用。

毋庸置疑，在当今的创新营销中，市场调研已经成为了不可或缺的一种手段，比如本次会议上伊利集团副总裁靳彪在他的讲话中这样说：“这是伊利世博影响，伊利比较擅长抓大的事件，经常有一些危机性，排他性，这种资源占有之后竞争对手没有办法跟我们在同一平台竞争。但是在这里面又不是排他的，比方说大家看到世博会有这么多品牌，怎么样跳出来呢？其实根据我们调研结果，伊利各相指标都是排名第一的，这个不是我们靠广告硬做出来，在这里想谈谈营销当中细节的一些把握……”。调研在伊利集团的市场营销中起到的作用是毋庸置疑的，同样，在其他各大企业的创新营销过程中调研的作用也不可忽视。

在互联网的环境当中，创新营销必须要借助调研的作用。数字100市场研究公司董事长汤雪梅在会议上说：“我们可以看到真正的碎片存在于消费者，广大消费者有很多意见，很多媒介，还有很多心理是存在各种不同渠道之中。我们如何去整合，把这些所有的珍珠变成一条非常美丽的项链，这才是真正企业所需要的。如果这个整合成功了，我相信微博营销才真正找到了他的盈利模式，因为大家都知道其实互联网时代，很多东西在创新，但是他真正的盈利模式并没有出现，或者说并没有真正的发力。那么，我们所有人都是在这种创新的过程之中……我们作的第二个创新就是我们现在的一个数据整合平台，这个数据整合平台我们把它叫做MROC，这是什么意思呢？就是说，现在的微博实际上是一个开放式的，无序的东西，政府也管不了，企业也管不了，谁也管不了。我们试图做的一个东西是一个对面向企业的微博社区，他只是跟这个企业相关的一些用户在这里评论，在这里互动，和在这里提供意见，我们也就是说，把这个微博进行适当的管理和适当的封闭，让他对企业营销实现价值，这是我们叫MROC的一个东西，我们认为所有分散最后都会走向整合，我们MROC就是在整合上所做的一些工作。这是消费者调研社区功能，我们可以看到比如有一个广告，我们这个广告就会在这个社区里进行测试，测试之后下面就会有人进行评论，说我觉得这个广告哪好哪不好，这样也可以第一时间得到消费者的反馈。而且，这个社区是三方互动的，企业，调研公司，还有消费者他们之间进行垂直性的互动，这是调研功能……”。

互联网环境下，调研是创新营销不可或缺的一部分，有了调研的创新营销才可以说是前景无限，否则创新营销就无法真正发挥它本身所具有的巨大威力。

在过去的一年里，数字100为中国的创新营销做出了巨大贡献，在在线调研和调研社区方面取得了非常大的成就，在接下来的一年里，数字100会继续努力，继续为中国创新营销的发展和进步贡献力量。