网上购物的“三大特点”和“五项注意”

随着社会的发展，人们的消费方式也在悄然改变，尤其是网络的普及使得越来越多的人选择网上购物。据报告显示，2009年我国网购人数突破1.3亿，而其中大专及以上用户比例则高达85%，大学生显然已经成为网上购物的主要力量。由此可见，网上购物已成为大学生购物的新时尚。

“网上购物种类繁多、选择空间大”

据数字100市场研究公司调查数据显示，84.5%的在校大学生有网上购物的经历，其中有53%的大学生每月至少网购1次。他们网购的物品包罗万象：书籍、护肤品、装饰品、衣服、数码产品、零食等等。

“网上购物种类繁多、选择空间大，” 据新闻传播学院大三学生小旭介绍，为了考研，他已经在网上买了一百多本书，“每天生活卫生委员都会从我们班的信箱里领到从全国各地寄来的书，我近期买的书也将陆续寄来。”

“我们男生主要在网上买一些数码产品，而女生则更喜欢买一些衣服、饰品等”，海洋学院的小李对记者说，“不过有时侯我也会在网上订购一些礼物给我女朋友，她都挺喜欢的。”

新闻传播学院的小曾前不久在网上买了一台笔记本电脑，之所以选择在网上够买，他告诉记者，“网上价格相对便宜，而且货到付款，不用担心安全问题。”

采访过程中，记者上网浏览了几个购物网站，发现网上的的商品种类繁多，服装、配饰、书籍、数码产品等应有尽有，价格也不尽相同，丰富多彩的网上物品无疑极大地满足了大学生们的购物需求。

“网上购物便捷、时尚、价格低廉”

据了解，除了周末外，大学生们平时很少有时间外出购物，因此很多大学生选择了“足不出户”的网上购物。在采访过程中，记者发现每到中午，第三食堂门前都会停满好几辆快递专车，而前来领快递的同学更是络绎不绝，记者随机采访了几位前来领快递的同学。

“我前天在网上买了一件衣服，今天就到了”，一位刚刚领到快递的男生兴奋地告诉记者， “这双鞋也是我前些天从网上买的，质量还不错，但要比商店里便宜。”该同学指着脚上的一双运动鞋说。对于越来越多的大学生选择网上购物，该同学介绍到，“网上购物便捷、时尚、价格低廉，只要鼠标轻轻一点，就可以买到自己心仪的东西了，比去商店购买方便多了。”

除了考虑到便捷、廉价等因素外，还有不少同学是受身边同学的影响。一位前来领快递的女同学告诉记者，“我身边有很多同学喜欢网上购物，感觉挺时尚的，受她们影响，我于是也成为了网购达人。”

“每天都会有很多同学前来领快递，多的时候有数百件，少的时候也有近百件，这些快递除了一小部分信件外，基本上都是学生们在网上买的东西。”一位正在忙着给同学们找快递的工作人员告诉记者。

网上购物：时尚，但须谨慎

随着网络的普及，网上购物正日益成为大学生购物的新时尚，不过，对于网上购物现象，学生们持有不同的看法。

已有两年网上购物经验的张同学告诉记者“网购很方便，只需鼠标轻轻一点，就可以从不同地区买到自己喜欢的物品，不仅如此，网店商品种类繁多，物美价廉，而且服务也很周到。”

“我不相信网上的商品，而且我觉得网上购物容易上当受骗，还是到商店购物比较踏实”，习惯于到商店购物的刘同学对网上购物不以为然。

“我之前经常在网上购物，但由于质量不好，跟网上的图片差距很大，所以我现在已经很少网上购物了”，诸如此类的回答在采访中屡见不鲜。

据了解，随着网上购物的不断流行，网上购物已成为增长最快的投诉热点之一。据《法制晚报》报道，在北京市工商局发布的2009年度消费投诉热点中，网络购物引发的投诉居首位，占到互联网投诉总量的68.4%。

威海市消协工作人员认为，“网上购物与实体店购物不同，实体店购物消费者可以对实物样式、质量进行仔细挑选、试穿，而网上购物则是通过网店提供的商品图片和相关文字说明来选购，同时还多了一个配送环节，在这个环节也往往会出现一些纠纷，同时目前我国网络交易缺乏必要的规范和监督，网民的识别能力、自我防范意识也较差，消协受理此类投诉因受地域限制，使消费纠纷难以有效得到解决。因此消费者应谨慎选择网上购物方式。”

为了在目前的情况下尽量减少网上购物的风险，有关专家提出了以下五点建议：

首先，要选择一个合法的、正规的购物网站。这些网站一般都在工商局有备案，拥有“红盾”标识。

第二，在选择商铺时，不要盲目相信“诚信度”。商家在网站上的“数据”，是可以通过几个人相互炒作得到的。

第三，最好能对所选商品有个大致了解，不要过分听信商家的介绍。

第四，尽量使用购物网站提供的付款方式。如果出现问题，可向购物网站索要赔偿。如果使用网下汇（寄）款，一定要保留收据或发票。

第五，注意完整保存“电子交易单据”。收到商品时注意核对是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等。