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节日,银行该关门放假吗?

(2010-04-11 23:02:33)
标签:

数据来源

银行员工

市场研究

pos机

网点

杂谈

分类: 在线调研

节日,银行该关门放假吗?

 

节日,许多银行都放假,引起了许多争议,似乎银行员工就该例外。自银行商业化改革来,银行业视客户为上帝,加强了服务,但同时也忽略了员工的休息权,员工的身心健康受到了影响。对此,客户却并不同情,就连法定假期举国放假的日子,为何对做为企业的商业银行如此苛刻?近日,数字100市场研究公司借助专业在线调查系统,共回收网民有效样本386份,结果如下:

1、在各种假日中,您是否碰到银行放假让您在网点间奔波的情况?

七成多的人在各种假日里遇到过银行放假需要在网点间奔波的情况。从这一点来说,银行放假还是给部分人们带来了不便。


 节日,银行该关门放假吗?

图10:您是否碰到过银行放假让您在网点间奔波的情况

(数据来源:数字100市场研究公司)

 

2、您认为银行放假是否合理?

对于银行放假是否合理这一说法中,有近五成的人认为是不合理的,认为合理的和不好说的人比例相近。

节日,银行该关门放假吗?

 

图11:您认为银行放假是否合理?

(数据来源:数字100市场研究公司)

 

3、您觉得银行应该如何放假呢?

四成多的人认为根本就不应该放假,其他的人则认为可以针对不同的情况休假。73.10%的认为银行放假不合理的人持根本不该放假的观点,而反观那些认为放假合理的人中仅有4.10%是这么认为的。

表4:您觉得银行应该如何放假呢?

 

有效百分比

合理

不合理

根本就不应该放假

45.3%

4.1%

73.1%

节日都可以放假

33.2%

75.5%

6.6%

除了春节,其他节假日都应该放假

21.5%

20.4%

20.3%

(数据来源:数字100市场研究公司)

    5、华东某省的银行正在酝酿双休日关门休息,只开放个别网点,对这个做法您的看法是什么?

    对于这个银行的做法,大部分的人是不赞成的,一些人认为周末人多,个别网点根本应付不来,而另一些认为平时节日放假就行,双休日都放,太没必要了。此外,其他小部分人支持银行放假的理由是银行员工也是劳动者,也需要保证他们的休息时间。

表5:大众对银行双休日休息这一做法的态度

 

有效百分比

合理

不合理

不赞成,周末人多,个别网点根本应付不来

53.4%

31.6%

71.4%

平时节日放假就行,双休日都放,太没必要了

29.4%

39.8%

23.1%

不错,都是劳动者,也要保证银行员工的休息时间

15.9%

26.5%

4.9%

其它

1.3%

2%

0.5%

(数据来源:数字100市场研究公司)

    6、若银行节假日都关门放假您觉得会带来什么?

    若银行节假日都关门放假,过半的人会觉得给办理业务带来了极大地不便。但是近四成的支持银行放假的人们认为不会有什么影响,他们会用ATM和POS机,而通过与不支持放假的人们对比,仅有2.70%这么认为,可见这部分的人们对使用ATM和POS机的需求并不多。

 

 节日,银行该关门放假吗?

图12:若银行节假日都关门放假您觉得会带来什么?

(数据来源:数字100市场研究公司)


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