如何打造“健康的网络文化”

（载《人民日报》2012年2月7日“新兴媒体”版）

                                          王君超

http://s9/middle/597b397f4b856ab6610c8&690

     把握管理艺术，寻求善治之策， “有所为”还是 “有所不为”； “大弦嘈嘈”还是“小弦切切”，皆需审慎为之。古人云：“治大国，若烹小鲜”；“不审势即宽严皆误”。治国如此，治网亦然。

    对当前文化生态影响最大的是什么文化？是网络文化。

   独特、开放、共享的网络文化，在促进民主、张扬人民的表达权等方面贡献甚巨。西方学术界借用“第五等级”一词，指称互联网及其用户对社会的影响，用以区别被称为“第四等级”的传统媒体。由于网络复制和呈现的是现实的社会关系，其文化形态呈现出一定的多元性、可塑性以及与其他文化的共融性。造就更为健康的网络文化，是当前文化建设的题中应有之义。

　　健康的网络文化有赖于健康的传播内容。在“关系为王”日益凸显的社交网站时代，“内容为王”仍然是网络传播的主旋律。网络能否一领媒体风骚，不仅取决于其旺盛的人气、独特的传播方式和弥漫的民主、自由气息，更取决于其内容是否真实、可靠。由于网络即时发布、碎片化传播、把关弱化的特性，以及博客、微博等的“自媒体”属性，使其在内容的真实性、教育性方面无法与传统媒体比肩。但是，“公民推客”通过不断的互动与刷新，可使网络努力呈现真实的事件与舆情；网民通过提高媒介素养，对谣言、色情、暴力等不良信息加以抵制，有利于保持网络文化的正气；网民通过上载、分享健康信息和有创意的文化产品，则有助于维护网络文化的多元性和创新品质。

　　健康的网络文化需要创新的管理文化。互联网彻底改变了人类的沟通方式和效率，使得“网络民意”成为时代的强音。但是，由于“扭曲传播”现象的存在，难免会使网络空间滋生乱象：“水军”、“推手”操纵舆论，骇客、病毒无孔不入，“推手造星”泛滥成灾，违法、不良信息屡禁不绝，从而使得网络文化呈现出一定的复杂性。“网络公民”在畅享“信息高速公路”便利之时，个人隐私时有被侵犯之忧；信息超载和“数字鸿沟”的客观存在，也使得网络秩序备受诟病。从全球来看，公众期待的“网络公共领域”和“理想的传播情景”依然只是愿景。因此，造就健康的网络文化需要科学、包容、创新的管理文化护航。网络管理贵在科学决策、艺术疏导。把握管理艺术，寻求善治之策， “有所为”还是 “有所不为”； “大弦嘈嘈”还是“小弦切切”，皆需审慎为之。古人云：“治大国，若烹小鲜”；“不审势即宽严皆误”。治国如此，治网亦然。

　　健康的网络文化需要崭新的“粉丝文化”。曾几何时，“粉丝”这个网络亚文化现象，一跃成为网上最受关注的“文化奇观”。“粉丝”不仅是明星的拥趸，也是明星的社会符号。以往网络事件中的一些“粉丝”，往往画地为牢、互相攻击，常让口水淹没了真相。须知“粉丝”与明星的关系恰如水之于舟：水可载舟，亦可覆舟。造就健康的网络文化，需要构建崭新的“粉丝文化”：不是唯我独尊、党同伐异；而是诉诸理性，彼此包容，尊重对方的表达权、质疑权和批评权。

　　网络文化植根于互联网，影响全社会。在一定程度上，网络文化构建了我们的生活方式。只有健康的网络文化，才能让真诚与理性为伴，让民意健康生长。

    人民网链接：

 http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2012-02/07/nw.D110000renmrb_20120207_3-14.htm

http://s14/middle/597b397f4b856a3318ecd&690

加长版：

造就健康的网络文化  

对中国大众文化影响最大的是什么文化？答曰：网络文化。

对当前文化生态影响最大的是什么文化？答曰：网络文化。

从“新媒体”到“新新媒体”；从BBS到微博；从Web1.0到Web2.0；从“网络是电脑”到“网络是分享”；从“点对点”到“所有人面向所有人”；从大型计算机、“客户-服务端”再到云计算；……从互联网以降，网络文化在形态、平台、技术、传播方式等方面不断革新，令人目不暇给。独特、开放、共享的网络文化，在促进民主、张扬人民的表达权等方面贡献甚巨。西方学术界借用“第五等级”一词，指称互联网及其用户的影响，用以区别被称为“第四等级”的传统媒体。

由于网络复制和呈现了现实的社会关系，其文化形态呈现出一定的多元性、可塑性以及与其他社会文化的共融性。研究网络文化、把握其性状、走向，造就更为健康的网络文化，乃是当前文化建设的题中应有之义。

健康的网络文化有赖于健康的传播内容。毋庸置疑，在“关系为王”日益凸显的SNS（社交网站）时代，“内容为王”仍然是网络传播的主旋律——网络能否“为王”并一领媒体风骚，不仅取决其人气、独特的传播方式和弥漫的民主、自由气息，更取决于其内容是否真实、可靠。而在Web2.0时代，网民将内容的生产和消费集于一身，第一次拥有了受众对媒介内容的发布权。诚然，由于即时发布、碎片化传播、把关弱化等网络特性，很难要求网络信息像传统媒体那样字斟句酌；属于“草根媒体”、“自媒体”的博客、微博等“新新媒体”，不以宣传、教化为传播目的，也不宜用主流媒体的标准去衡量。但是，网络通过不断的互动与刷新，则可努力呈现真实的舆情、世相；“公民推客”通过对公平、正义的追捧，则可使网络文化驶入健康轨道；网民通过提高媒介素养，对谣言、色情、暴力等不良信息加以抵制，有利于保持网络文化的正气；通过上载、分享健康的信息和有创意的文化产品，则有助于维护网络文化的多元性和创新品质。

健康的网络文化需要创新的管理文化。互联网是迄今为止人类最伟大的发明之一。其伟大之处，不仅在于彻底改变了人类的沟通方式和“地球村”的沟通效率，而且在于它使“网络民意”成为时代的强音。网络之于公众，无异于作为“民史”、“民口”的报章之于中国维新派；无异于“公共领域”的理念之于法兰克福批判学派；无异于“场域”的概念之于西方社会学家。但在网络这个虚拟的“公共领域”，“草根”与精英的表面平等，往往由于话语权的悬殊而呈现出实际的不平等。加上各类“水军”操纵舆论、浑水摸鱼；骇客、病毒无孔不入，防不胜防；“推手”包装泛滥成灾，“网络红人”眼花缭乱。加上违法、不良信息的时时出没，使得网络文化呈现出一定的复杂性。作为“网络公民”的我们，在畅享“信息高速公路”便利之时，个人隐私时有被侵犯之忧；信息超载和“数字鸿沟”的客观存在，也使得网络秩序备受诟病。从全球来看，公众期待的“网络公共领域”和“理想的传播情景”依然只是愿景。因此之故，造就健康的网络文化需要科学、包容、创新的管理文化护航。网络之于管理者，无异于“乡校”之于子产，贵在科学决策、艺术疏导。把握网络管理艺术，寻求善治之策，对于何时“有所为”，何时“有所不为”；何时“大弦嘈嘈”，何时“小弦切切”，皆需审慎为之。古人云：“治大国，若烹小鲜”；“不审势即宽严皆误”。治国如此，治网亦然。

健康的网络文化需要崭新的“粉丝文化”。曾几何时，“粉丝”这个网络亚文化现象，一跃成为网上最受关注的“文化奇观”。“粉丝”不仅是明星的拥趸，同时也是明星的外在符号。“粉丝”因明星而“粉”，明星因“粉丝”而显。在以往的诸多网络事件中，不同明星的“粉丝”们往往画地为牢，由于观点不同而互相攻击，口水往往淹没了真相。须知“粉丝”与明星恰如水与舟的关系：水可载舟，亦可覆舟。“粉丝”与名人也往往一荣俱荣、一损俱损。造就健康的网络文化需要构建崭新的“粉丝文化”：不是画地为牢、党同伐异，而是诉诸理性、彼此尊重。不同名人的粉丝尽管观点不同，价值观各异，但在遵守网络礼仪，促进文明、和谐方面应该达成共识，彼此尊重对方的表达权、质疑权和批评权。

网络文化植根于互联网，辐射全社会。在一定程度上来说，网络文化建构了我们的生活方式。造就健康的网络文化，让真诚与理性为伴，让网络民意健康生长。