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乔布斯展示Ipod
白色IPhone4
树上绽放着鲜花,阳光洒满了草坪。一群金发碧眼的少男少女,一台台超大屏的白色笔记本。或坐或卧,旁若无人,悠然自得——从波士顿到旧金山,从夏威夷到华盛顿,美国的大学校园里都不难看到这司空见惯的一景。再看我等诸公,一个个夹着着书本大小的黑色IBM或索尼,顿时有种“穿越”之感。惊问美国学生何以弃小用大,弃巧用拙,答曰:“反对微软霸权,就用苹果!”(其他品牌大多预装微软的Window系统),美国大学生的这种“觉悟”与“正气”,不免令人百感交集。
也许正是处于这份感触,使我对苹果的Iphone4和Ipad发生了兴趣。在首批Iphone4到货时,就毫不犹豫地买了一台。岂知,从此就误入乔布斯的“技术陷阱”。
开始遇到的是天线问题。苹果的设计带有十足的乔布斯风格:酷、反潮流、偏执、技术至上。它的天线设计在机身四周——这个创意估计别的品牌30年后也未必能想出来,但问题也由此而生——因为地球人打手机是用手拿着的,不像宇航员或者其他星球飞来飞去的高等生物那样,让手机漂浮着就可以通话。如此一来,你的手就成了“绝缘体”。不过还好,大洋彼岸的乔布斯很快就明白了地球人的这个“低级问题”,一个丑陋的黑线圈马上问世,而且免费派发,问题迎刃而解。
接着又是无法全删短信、无法全删邮件、发邮件无法加附件、下载附件无法就地保存等一系列的问题,而在我之前淘汰的两部国产手机中,这一切似乎都不是问题。
起初认为这是使用问题,结果到网上一搜,竟然都是提问的,没有作答的,这才感到事态的严重。于是拨打客户服务热线,告知“搞不懂”;于是又拨打苹果技术热线,可惜基本就没有通过,每次都是“我们的advisor正在服务其他客人....请您继续耐心等候”。技术忙成这样,该吃晚饭了竟然还在“服务其他客人”,一听就知道是怎么回事。
没辙,白天黑夜地打吧,没日没夜地打吧。在那一刻,终于通了。不过,通了也白通,一个温柔的男低音飘了过来。先礼貌有加地问了我所有的问题,然后让我等等——猜得出Ta在电脑上搜索。等到这温柔的男低音在飘来时,Ta的每一个答案都是“无奈”。后来,在Ta的成功配合之下,这场咨询竟然变成了采访:
你用的是Iphone4吗?
是的。
我问的问题你的手机是否也存在?
是的。
你是否感到一条一条地删短信很不方便?
很不方便。
为什么苹果会有这么多的低级问题?
这个......
那么苹果的设计理念是什么?
不知道。
乔布斯难不知道IPonhe会在中国畅销吗?
......
我能换别的系统,比如Windows Mobile7
吗?
不能,苹果机只能用IOS系统。
那么你们对我反映的问题有任何解决或改善的方案吗?
还没有。
“晕”!“崩溃”!“极度崩溃”!“匪夷所思”!.....打完电话,这些字眼竟然都显得不那么给力。
...... .....
IPhone4如此,那么Ipad还买吗?想想它只有一个电源接口,不支持任何USB和局域网线,好像又是一款给外星人设计的另类用品(外星人四海为家,因此不需要局域网,也不需要内部的网络系统),那就省省吧!
曾经想写一本题为《外星人的设计》的书,这几年走南闯北,已经积累了一大堆材料。如果可以出版,那序,恐怕只有乔布斯才有资格来作。
IPone4为“外星人”设计是喜剧,“地球人”用IPone4则是悲剧。
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