智慧130  顺着毛摸，他就听你的

    不知你是否养过猎狗之类的宠物，如果没有，应该也看过宠物的主人如何爱抚它们吧!
    爱抚宠物最基本的方法就是顺着它的毛轻抚，每当主人有这个动作时，猫就会眯起眼睛，并发出满足的叫声；狗呢，就快乐地摇起尾巴，甚至回过身来舔你的手你的脸，作为对你的回应。如果逆着毛摸呢?猫狗因为感觉不舒服，就算不咬你抓你，也会不高兴地跑开。
    人其实也是如此，喜欢别人顺着“毛”摸，如果你能这么做，那么必有良好的人际关系，而且能让别人受到你的影响。
    人当然没有一身的“毛”让你抚摸，人的“毛”就是性情、脾气观念，也就是“我”，你如果能顺着对方的脾气和他交往，不去违抗他，他当然会和你成为好朋友。
    不过，这里可不是要你做个凡事顺着人，做一个没有“我”的人，如果你真的如此，那你就成为别人的影子了。“顺着毛摸”只是方法，而不是目的，你如果能成熟地运用这个方法，别人就会在不知不觉中受到你的影响，甚至接受你的意志。
    那么，如何顺着毛摸呢?以下几个原则可供参考。
    1．倾听。大部分人都有发表欲，如果他在社会上已有一些成就，更有不可抑遏的发表欲，当他滔滔不绝的时候，你就做一个倾听者；一则你的倾听可让对方满足发表欲，他一满足，对你就不会有恶感；二则你可在倾听中了解他的个性和观念。
    然后，你要顺着他的谈话，发出“嗯，啊”的赞同声，还可以在恰当的时机提出一些问题让对方说明；这么做，对方一定会满意极了，不知你正顺着毛在爱抚他哩!而你没有说什么话，就了解了这个人。这一招，对老朋友和初见面的人都管用。
    2．不要辩论。如果对方说的话你不能同意，你也不要提出辩驳，除非你们是好朋友。但如果你和他的交谈另有目的，则不宜和他辩论，因为有些事情并不能辩得明白，而且很可能越辩越气，最后不欢而散；如果你辩倒对方，更是有可能造成关系中断。总之，要记住，辩论不是你的目的。
    3．称赞。人人都喜欢被称赞，“称赞”其实也是一种“顺着毛摸”式的爱抚。称赞什么呢?你可称赞他的观念、见解、才能、家庭……反正对方有可能引以为荣的事情都可以称赞，这种作法所费不多，效果却非常惊人，所以也有人把“称赞”称为“灌迷汤”。
    4．引导。这是最重要的关键，如果你一番“顺着毛摸”的功夫另有目的，尤其需要“引导”这最后的步骤。也就是说，你要在对方已经“满足”时，才把你的意思显现出来，但显现的方式还是要“顺着毛摸”，不要让对方感到不快，例如你应该这么说：“我很同意你的观点，不过…”或“你的立场我能了解，可是…”，先站在对方的立场上，再提出自己的立场，这样就可以像大禹治水一般，把对方的意志引到你希望的地方去。
    “顺着毛摸”可以用在平时与人相处，可以用在说服别人，也可用在带领部属，可说事半功倍，脾气再大，城府再深，主观再强的人也吃不消这一招的。