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企业为什么会变得官僚

(2014-02-16 17:42:57)
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企业管理

为什么许多公司过了快速成长期(我用是否是double digital-双位数增长,以及超过市场增长作为平衡标准),开始进入了成熟发展的阶段,会向官僚演变?许多的官僚作风正是管理学推崇的方法造就的。

 

- 企业是现阶段市场开发的既得利益者。Enjoy过去的成功经验,并希望固化成功经验做到稳定发展。

快速发展的组织,为了适应快速发展的需要,会缔造出许多优秀,可行的新流程,新方法。一旦这些方法被正式行之有效,就会被加以推广,BEST PRACTICE SHARING,并固化下来。发明这些方法的优秀员工往往伴随着成功被提拔到了领导的职位,于是继续固化这这些流程。在最初的几年,这些流程对固化企业的业务运作是有效的。但是当环境变化了以后,后人可能由于害怕挑战权威,或者改变带来的风险而迟迟不对流程改进。等到已经问题太多的时候,已经太晚。

 

- 统一管理的需要,能难找到和灵活的平衡的最佳点

公司小,人与人的距离短,沟通容易,即使没有流程,沟通流畅,也很容易执行。公司发展壮大以后,林子大了什么鸟都有。保证人人做法,想法一致太难。流程管理,统一是管理者最容易的控制之道。设立相互制约部门是管理之道。Command & Control (命令和控制)。所以,官僚就来了。官僚主义联系着企业管理者对组织的信任,与组织的一线员工之间的距离,和管理者对权力下放的平衡度(哪些可以自主决定,哪些不能,哪些信息需要知道)

 

-领导者的风格-对执行力的强调

创业团队通常都是具有突破挑战的领导风格,同时为了保证企业顺利开拓,会挑选优秀的执行者做为左膀右臂。当这批人需要退位时,提拔过去跟随自己打江山的下属是人之长期。这些领导者的管理风格多数是以执行力强见长,通常也很擅长流程管理。流程管理过渡就变得官僚。况且第一代领导人,因为建设出来的领导威信,即使流程不够健全,员工也会追随。继任者很难超越前人的光环,就更需要建设流程固化权力。

 

-为了保留优秀员工,提拔了很多人做领导,所以领导和一线员工的层级变多

层级越多就越滋生官僚。层级的增加许多情况也是企业保留员工的需要。而且公司越是发展得大,级别就设得越多。人员需要发展,先升你做小组长,组长上面是经理,经理上面是高级经理,高级经理上面还有总监I,总监II。。。有些时候,我们为了保留人才,还会发明出助理总监。一个报告打上去,经过这么多级,能不官僚吗?

 

当你周围的中层干部都在陶醉在大谈成功的流程管理时,当你开始花很的时间写了项目计划的说明,提交给上级,却并不能直接参加情况说明会,而是由你的领导甚至更高的领导带你发言,当你发现你很少有机会和2级老板以上的老板接触和直接沟通时,官僚主义就在你身边。

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