随着公司的逐步发展,越来越多的美国老板愿意到中国出差,了解中国,了解中国的团队,从而建立信任,也将有更多的业务带到中国.接待美国老板对许多中国的同事来说,是一种技巧. 通过多年的经验,我这里有一些总结,和各位分享:

1、行程安排

一份简洁明了的行程安排需要惊心准备. 美国老板来的目的是了解团队的工作,因此，行程中不可缺少的一般是

1）员工大会

2）经理的会议

3）让员工而非经理惊心准备的演示，在这里，必须强调美国企业的文化非常看重对下一梯队的培养，因此能让一线员工成功演示工作成绩比经理的汇报更重要

4）和关键员工以及其他关键部门（比如人力资源部门）的会面

5）最终一定有一个回顾会议，总结会议的所有需要行动的事项

出除此之外，行程中安排适量当地观光或在有特色的地区的餐饮招待也是必须的。因为，这帮助他们从更广泛的角度了解中国，了解我们的文化

注意事项

1）车辆的安排：由于老外不会在中国开车，车辆或司机的安排其实是最重要的。如果来行的老外很多，需要加定一辆车放行李。

2）日程表不要过密，给老外一些自由的时间，因为他们在中国出差的同时，还需要回复当地的邮件。海外出差其实是苦差事，要上两个班头。这边中国下班了，那边美国上班，邮件几乎24小时在滚动。

3）一定有几天晚上的安排，但是也给对方晚上一两天自由时间。询问他是否需要陪同还是更希望直接回酒店。你不需要天天晚上陪同，因为他在下班后也有许多电话会议或者其他事物需要处理。

2、如何点餐

中国人一向好客，所以外国的老大来了总是热情招待。但当中是有技巧的。

1）点菜的时候不要太多，从而浪费。桌上剩菜在西方是非常不好的习惯。因此一般几个人吃饭，点几个菜（包括了主食），而冷菜通常是N-2就行了。而且西方人在倒时差的时候，比如刚到第一天，更是吃不下太多的食物的。

2）注意来访者的忌口，可能会有素食主义者

3）不要点动物内脏，带刺的鱼或者大闸蟹。他们吃不来。

4）不要天天吃中餐。正如我们到了国外受不了天天吃西餐，老外来中国，有时也会想念他们的习惯食物。所以，我通常是中午安排和团队的中餐，晚上，如果人不多，可以吃西餐，甚至有时，让他们自由在酒店用餐即可。

5）如果你需要和老板在更随意的环境中交流，那么可以带去酒吧，或西餐馆，在他们习惯的环境中，可以讨论一些更轻松的话题。啤酒或葡萄酒是不错的选择。

6）不是最贵就最好，而要对胃口。

3、关注细节

司机的安排，日程表的回顾，会晤人员的介绍，背景资料，休息期间的咖啡和小食，记住他喜欢的咖啡，早晚是否亲自接送，员工演示的材料预先审核：总之，细节决定成败