加载中…石飞：第一次没守信用
(2018-01-21 19:32:50)| 分类： 散文 |
●第一次没守信用
作者：石飞
回眸走过的人生路，工作将近50年，自我感觉并不良好，缺点毛病不少，但我坚定地认为，自己是个非常讲信用的人。只要答应允诺的事情，没有不切实兑现的，即便力不能及，也会全力而为。不过，近日，我第一次没有信守承诺。
2017年上半年，我买了一台11寸的戴尔笔记本电脑（代码：34856926094）。今年1月16日（周二）突然出了问题，电源开关失效，无法开机。
对于一个写作者来说，电脑可是第一重要的东西，无法开机，有点突然塌天的感觉，而且有篇约稿需要马上完成，着急上火的程度不言而喻。于是立即赶往南京新世纪广场戴尔电脑官方售后服务中心。9点钟上班，我8点50分到门口等，第一个进门。我把问题给年轻的“首席技师”描述一遍，同时出示购机发票，等于在隐喻他，机子在保修期内。他打量我一眼，不屑地说：“老人用电脑就是容易坏。”我回敬了一句：“我是从上世纪90年代‘286’用起的，已经更换了8台笔本电脑。”我的言下之意，是警告这个年轻人，不要歧视老者，我用电脑的时候，你还是个小屁孩。
我请他打开电脑检查，看看到底是哪里出了毛病。他不同意，让我先交下来，然后再安排检查。只得离开了，没过5分钟，我正在回家的路上，他却来了电话，说是“电脑开关按钮连接盘坏了，换配件，要给600元。”急用电脑，要钱再多也得修呀，只好同意。
周五上午，电话询问，说机子修好了，我当即跑去取。“给600元。”我说能否优惠点。“那就给500元。”
我提着电脑路过一朋友处，他是电脑软件工程师，他听情况后，很是抱不平：“保修期内凭什么收费？向戴尔总部反映！”他拨通了电话，我把来龙去脉讲了一遍。
接电话的是一位姓朱的女士。看来，戴尔总部还是很有责任心的，仅仅相隔3分钟，南京维修中心那位“首席技师”就打电话来了：“你现在来把500元拿回去吧。”显然，他们之间有直拨电话联系，否则不可能这么快。
我没有立刻返回取钱，一边往家走一边心里嘀咕：“我怎么好意思再把钱拿回来呢？那可是我自己同意给人家钱的，若再把钱拿回来，岂不等于自己出尔反尔，不守信用了？”
我好像站在道德审判的被告席上，忐忑不安，连午饭也没吃，终究不知如何是好。后来，我给一个朋友诉了苦衷。他把我狠狠训了一通：“真是个书呆子！他们理亏，给你退款，是认错改过，你连接受人家的赔礼道歉的勇气都没有，真是没出息！”
理是这个理，我还是从牛角尖里钻不出来，恪守信用是第一位，不能去把钱拿回来。我决意选择放弃。
下午，是朋友到我家里硬把我“押”到维修中心，把我推进门。那位“首席技师”朝我尴尬地笑笑，轻声说句“对不起”，双手把钱递给我。我还了一个双手合十：“不好意思”。
虽然事情过去了，我心里还是有些空荡，为自己没守信用遗憾，尽管我有理，理直气壮。
2018年1月21日
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