加载中…石飞：“民意墙”是个创新社会管理的好模式
(2011-08-24 09:20:08)
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石飞民意社会管理店口镇党委电子屏幕杂谈 |
分类： 杂文时评 |
●“民意墙”是个创新社会管理的好模式 作者：石飞
民声渠道不畅，官员诚信遭疑，干群关系不睦，这是目前一些地方的社会现状。如何改变这种状况？建立“民意墙”不失为一种很好的社会管理模式。 浙江诸暨市店口镇从今年3月起，在镇文化体育广场上竖立了8块长方形电子屏幕，屏幕上不停地滚动播放群众的信访内容和答复，以及相关部门对群众反映问题解决的承诺，店口人都亲切地称它为“民意墙”。（8月22日《工人日报》）
从形式上看，“民意墙”不过是几块滚动电子屏幕，车站、码头、银行、证券公司等地随处可见，人们并不陌生，无非是及时通报信息而已。“民意墙”则与之不同，它不是单向地通报服务信息，而是官民互动和沟通。“民意墙”堪称是一种社会管理模式的创新，其好处显而易见。
首先，它有利于发扬民主，畅通民情。群众对党委政府有什么意见、建议和诉求，都可以在“民意墙”上滚动公布。有了这种直接的公开的表达渠道，老百姓的言路便畅通无阻，不用再担心被盖着捂着忽悠着。民情畅达，民意舒解，便不会形成积怨、滞郁和疙瘩；同时也便于党委政府了解下情，第一时间知晓百姓所想所愿所急所求，有的放矢地为群众办实事办好事。从这个意义上讲，“民意墙”就是干群的“连心墙”。有了“连心墙”，干群之间的不畅、不信和不睦，将一扫而光。
其次是有利于鞭策干部勤政廉政，切实为民。群众的意见和诉求上“民意墙”，对于地方党委政府及相关部门和干部来说，都是显现的种压力，也可以说是“紧箍咒”。它需要第一时间做出回应和承诺，并确保兑现，否则，相关意见将一直在“民意墙”上滚动，岂不有碍“观瞻”（难堪）？更要命的是，有关干部会面临问责和追究，因为规定明确：“不论任何问题，何时解决何时才能撤销滚动播放，承诺不兑现，干部将辞职。”
再次是有利于激励干部诚实守信，促进诚信社会建设。群众的意见和诉求一旦上了“民意墙”，相关部门和干部就推诿不得耍滑不得拖延不得，必须“言必信、行必果”地落实兑现。这便于逐步消除官场诚信缺失的不良习惯和影响。而官场的诚信状况如何，对于整个社会起到示范和引领作用，官场诚信强化了，社会诚信建设必然随之加强。
尽管建立“民意墙”，花费有限，意义重大，好处多多，但可以肯定，并非所有地方都乐意搞的，因为它太约束权力、鞭策勤政廉政，而“约束”和“鞭策”，毕竟会让人不“舒服”不“自在”。店口镇党委书记张壮雄的认识很到位：“现代政府要包容、开放、公开，包容老百姓的批评能促进政府进步；而公开度不够，信息不透明，政府就会失去公信力。”这也是该他们敢于设立“民意墙”的前提和基础。如果一个地方的党委政府没有坦荡的心胸，做不到“包容、开放、公开”，那是万万不愿意“自找麻烦”、“热火烧身”，开设“民意墙”。
但是，我们还是满怀厚望，希冀能有更多地方开明起来，学习店口镇党委创新社会管理的好方法，建立“民意墙”。而今已是网络时代，各级政府都有“门户网站”，完全可以把“民意墙”挂在政府网站上，让政府网站增添一道亮丽的风景。
民声渠道不畅，官员诚信遭疑，干群关系不睦，这是目前一些地方的社会现状。如何改变这种状况？建立“民意墙”不失为一种很好的社会管理模式。 浙江诸暨市店口镇从今年3月起，在镇文化体育广场上竖立了8块长方形电子屏幕，屏幕上不停地滚动播放群众的信访内容和答复，以及相关部门对群众反映问题解决的承诺，店口人都亲切地称它为“民意墙”。（8月22日《工人日报》）
从形式上看，“民意墙”不过是几块滚动电子屏幕，车站、码头、银行、证券公司等地随处可见，人们并不陌生，无非是及时通报信息而已。“民意墙”则与之不同，它不是单向地通报服务信息，而是官民互动和沟通。“民意墙”堪称是一种社会管理模式的创新，其好处显而易见。
首先，它有利于发扬民主，畅通民情。群众对党委政府有什么意见、建议和诉求，都可以在“民意墙”上滚动公布。有了这种直接的公开的表达渠道，老百姓的言路便畅通无阻，不用再担心被盖着捂着忽悠着。民情畅达，民意舒解，便不会形成积怨、滞郁和疙瘩；同时也便于党委政府了解下情，第一时间知晓百姓所想所愿所急所求，有的放矢地为群众办实事办好事。从这个意义上讲，“民意墙”就是干群的“连心墙”。有了“连心墙”，干群之间的不畅、不信和不睦，将一扫而光。
其次是有利于鞭策干部勤政廉政，切实为民。群众的意见和诉求上“民意墙”，对于地方党委政府及相关部门和干部来说，都是显现的种压力，也可以说是“紧箍咒”。它需要第一时间做出回应和承诺，并确保兑现，否则，相关意见将一直在“民意墙”上滚动，岂不有碍“观瞻”（难堪）？更要命的是，有关干部会面临问责和追究，因为规定明确：“不论任何问题，何时解决何时才能撤销滚动播放，承诺不兑现，干部将辞职。”
再次是有利于激励干部诚实守信，促进诚信社会建设。群众的意见和诉求一旦上了“民意墙”，相关部门和干部就推诿不得耍滑不得拖延不得，必须“言必信、行必果”地落实兑现。这便于逐步消除官场诚信缺失的不良习惯和影响。而官场的诚信状况如何，对于整个社会起到示范和引领作用，官场诚信强化了，社会诚信建设必然随之加强。
尽管建立“民意墙”，花费有限，意义重大，好处多多，但可以肯定，并非所有地方都乐意搞的，因为它太约束权力、鞭策勤政廉政，而“约束”和“鞭策”，毕竟会让人不“舒服”不“自在”。店口镇党委书记张壮雄的认识很到位：“现代政府要包容、开放、公开，包容老百姓的批评能促进政府进步；而公开度不够，信息不透明，政府就会失去公信力。”这也是该他们敢于设立“民意墙”的前提和基础。如果一个地方的党委政府没有坦荡的心胸，做不到“包容、开放、公开”，那是万万不愿意“自找麻烦”、“热火烧身”，开设“民意墙”。
但是，我们还是满怀厚望，希冀能有更多地方开明起来，学习店口镇党委创新社会管理的好方法，建立“民意墙”。而今已是网络时代，各级政府都有“门户网站”，完全可以把“民意墙”挂在政府网站上，让政府网站增添一道亮丽的风景。
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