德云社演员吴鹤臣的不幸，无意中把低调潜行的一种新商业模式浮出水面。

早在2013年，我参与众筹网公益频道前期讨论时，就因为“公益频道”能不能做“灾病筹款”与同事有争论，最后的结论是--灾病属于“慈善”行为。

按照百度百科：

公益是公共利益事业的简称。这是为人民服务的一种通俗讲法。指有关社会公众的福祉和利益。

社会公益组织，一般是指那些非政府的、不把利润最大化当作首要目标，且以社会公益事业为主要追求目标的社会组织。

早先的公益组织主要从事人道主义救援和贫民救济活动，很多公益组织起源于慈善机构。

一、水滴筹、轻松筹的三级火箭

我在早前《相互宝、水滴筹、轻松保，网络互助正在变身为互联网保险》一文中，已经给读者揭示了，为什么网络互助企业，一个个都在做公益筹款服务。

因为，《产品的人性12条法则》中，正能量6条里有“同情心”、“参与感”，负能量里有“傲慢”，这三个人性都在募捐这个行为上可以获得充分的满足感。

以水滴公司为例，在开始以“水滴互助”发展用户时，虽然取得了100天用户过100万的成绩，但是对手友商“轻松筹”在发布了同类竞品“轻松互助”之后，仅仅十几天就达到了这个数据指标----原因就是“轻松筹”每天发生的筹款业务，为轻松筹积累了上亿的注册用户。

很快，水滴公司就意识到，这是一种新型的商业模式架构。2016年，在水滴互助成立仅仅半年内，就立即发布了“水滴筹”。

至2018年9月，短短两年间，水滴筹就累计筹款超过100亿元，参与用户达3.4亿人次！

线上募捐，是老瓶装新酒，还是公益的创新？

无所谓，因为参与者“醉翁之意不在酒”！

轻松筹通过大病救助、轻松互助、轻松e保、轻松公益等四重业务；

水滴公司通过水滴筹、水滴互助、水滴保等三重业务；

双方都完成了三级火箭模式：

1、以公益筹款吸流量，建立品牌美誉度；

2、进而引导加入网络互助，形成会员沉淀关系；

3、最后推销各种保险业务。

“从筹款用户到保险，我们的客户转化率平均在10%左右，这比很多保险公司的客户转化率都高。”

这个三级火箭模式，令腾讯、IDG这样的资本，向这两家全部押注做了投资！

二、滴滴的顺风车之谋

每次网约车管制行动，或者网约车政策改变，都会触动全社会舆论的神经。

而且，几乎所有的公众舆论都会站在滴滴的立场---除了出租车公司以及它们的后台利益集团。

难得有这样的一个服务业企业，能获得全社会如此一致的赞誉，特别是能获得以挑剔为特点的年轻一代白领的高度认同。

原因其实就来自于滴滴的一个“公益服务”---滴滴顺风车。

在大城市，早晚上下班高峰的通勤是异常痛苦的事情。这种痛苦甚至到了，你出钱都打不到车。

此时，共享经济一声炮响，从大洋彼岸送来了Uber模式。滴滴打车一边忙着对投资机构吹泡泡，一边忙着和出租车公司打嘴炮，忙的不亦乐乎。就在吃瓜群众替程维操心滴滴快车的补贴红包还能发多久的时候，滴滴竟然推出了一个全民公益的好产品：顺风车！

顺风车是在21世纪比较流行的词语，是指搭便车、顺路车、拼车的意思。顺风在中国汉语字典里有顺利、和顺之意，也指顺着风向行进。倡导同路的朋友搭乘一辆车出行，为交通减压，为环境增分。

2014年5月，滴滴打车CEO程维曾宣布涉足在线拼车业务，并称该类产品已经在赶制中。

2015年4月，滴滴顺风车车主招募计划正式开始，滴滴给予车主补贴高得有点令人眼热。滴滴方面的补贴计划是：对于入驻滴滴顺风车的车主，滴滴给予新注册用户50元补贴，完成首单后再送100元，如果推荐其他人还可以再获得20元。滴滴还会给予首次乘坐顺风车的乘客近乎“免费”的吸引。

这就是出行界的共产主义啊！你说公益不公益？公益不公益？

但大家不知道的是：

滴滴仅仅2017年，顺风车的GMV接近200亿人民币左右，收入是20亿人民币，净利润接近9亿人民币---而同年，滴滴公司整体的净利润才是10亿人民币，剩下的1个亿来自代驾。

“顺风车净利润占据了滴滴净利润的9成，每年环比50%的增长，承担了滴滴的主利润来源。”

这又是一个“公益高调吸流量；商业默默拿利润”的成功样本。

三、公益和商业的悖论

“用商业手段做公益”，这是一个多美好的事情啊！

我在创办“酷实习”大学生就业创业服务平台时，也是这么想的。

但是，这个想法在眼睁睁看着曾经服务过的众筹网逐年凋零，众筹行业异化成为了集资地雷阵，我已经很怀疑这个逻辑还能否成立。

当公益异化成为一个流量手段，商业需求就会促使你不断地降低管理门槛，放进来更多的水、更多的水、更多的水，KPI促使你不可能再坚持只使用纯净水---甚至到了最后，眼睁睁看着是污水，也会装的看不到---因为这就是“增长理论”的结局。

这一点类似于在线视频行业的原罪，哪家企业还不是打着盗版擦边球起步的？

但是打擦边球就需要捏着秒表和地图前行，及时转身上岸。一条道走到黑，那就是“快播”的结局。

所以，能否采用公益营销作为流量模式，需要企业有超级强大的战略定力，并且要清晰的划定高压线，以及转换边界。

而把公益营销玩的妥妥地典型，可以参阅我的旧文《最经典的3个营销式产品设计：蚂蚁森林、多多果园、腾讯配捐》。

作者：张栋伟（市场营销专家、资深互联网人士、“酷实习”大学生就业创业教育咨询平台创始人）

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