谈谈卡帕珠宝电子商务

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首先,我觉得国内目前的总体情况是,尚无十分成功的珠宝电子商务平台。很多业内大鳄都想进入电子商务市场。但由于他们的目标客户们的上网时间和上网水平有限等缘故,都没有十分的成功。卡帕珠宝在国内甚至全球都没有类似的商业模式(这不一定是一件值得庆幸的事情)。和目前国内的钻戒定制的九钻们也完全不同。
第一,九钻们定位于钻戒的定制。所谓定制,也就是钻石的形状和钻托的款式而已。都是相对定制化,没有绝对定制化。
第二、九钻们的客户定位于中低端市场。抢的是实体珠宝店的生意。利用互联网相对低的运营成本,来降低钻戒的价格吸引用户。而且,这些中低端的用户,都是上网时间较多和上网水平比较高的。互联网的渠道,他们接受,适合,相信,喜欢。
第三、九钻们的产品,以结婚消费为主。这算是刚性消费之一,所以市场容量和前景十分清晰。也就是说,在九钻们购买定制钻戒的人群,95%以上都是结婚消费。剩余5%也是和结婚消费有直接或间接(如定情、情人生日礼物等)关系的。单纯礼品或商务礼品、高端礼品的用户,是绝对不会在九钻们购买的。
所以,对比来看,九钻们的路线可能并不一定适合卡帕珠宝。
其次、再谈谈我对卡帕珠宝设计电子商务的一些感受。
1、卡帕珠宝应该定位于高端市场。在珠宝领域中,高端市场消费人群通常比较倾向欧、美。欧美的流行、时尚、文化对于他们的影响力极大。但卡帕目前的信息中,这方面的渗透还是比较少。
2、我觉得,一般高端市场的人都是不怎么懂艺术和技术的。他们更加适合“皇帝的新装”营销模式。
3、关于页面设计。这方面,其实九钻和珂兰探索出的一些成功之处可以借鉴一下。
4、公关(PR)。
A、卡帕先生的官方博客和珠宝的关联度有点少。背景的中国风也让人不太容易将卡帕先生的职业和珠宝设计联系起来。
B、个人认为,进驻淘宝商城(Mall.taobao.com)值得考虑,淘宝的目标用户群体层次相对有点低。
最后,一点建议:
1、卡帕珠宝要仔细考虑和研究的东西还比较多,从电子商务角度考虑,网站网页的设计、内容的设置、品牌的塑造等,目前的情况都还比较薄弱。
2、从珠宝行业本身来讲,建议卡帕珠宝从自身的定位、文化、品牌(建议参考:http://www.chris-tina.com/gushi/index.html)着眼,适当研究、借鉴同行的做法。然后进行优化组合,在一定基础上创新出自己的方法和故事。
希望在不久的将来,可以看到卡帕成为珠宝电子商务领域崛起的又一颗明星,熠熠夺目,璀璨生辉。
卡帕珠宝设计网站:http://www.3d2s.com