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有关公关的十个忠告
作者:马格理斯(Jonathan
Margolis)、艾雪珂(Wahida
Ashiq)为英国《金融时报》中文网撰稿
(1)不要依赖新闻稿。新闻稿的作用很小。记者们每周能收到几百份新闻稿,
其中大部分会被扔掉或从邮箱中直接删除。
[自从我在DoNews参与编辑工作,邮箱里就总是充斥着XXX厂商新闻稿,从CEO新发表宏论到内部考核有员工得了小红花,都以新闻稿形式每天抄送。可以想象在新浪、搜狐的新闻部门编辑每天有多少垃圾邮件了]
(2)要考虑用独特、聪明的方法来推销你的产品。
[金山软件市场部经理许晓辉,就是很聪明的例子,他那访问过百万的BLOG,总是离不开介绍产品的事情。同样的办法在很多创业的Bloger那里都得到了应用,正在趋于之前的垃圾新闻稿泛滥状态。难道我们就不能自己创新么?]
(3)不要依赖新闻发布会。尽管有时很管用,但新闻会只是公关和媒体关系的很小一部分。
[就中国国情来讲,新闻发布会不是为了做公关和媒体关系,而是展示一个排场。关系活早就在之前以信封的形式做好了。]
(4) 要与关键的记者建立起长远的个人联系。
[这么粗浅的道理,实际上很多公关从业者都没有去遵守。原因也很简单:从事公关仅仅是万不得已的一份“工作”,自然不会按长远的办法去做。]
(5)不要指望新闻媒体会听你们CEO
枯燥的演讲,尔后忠实地报道每一个字。
[中国IT业的CEO演讲,显然要比国外精彩的多。无论是周鸿祎的“谁的屁股都不干净”,还是马云的“杨致远是给我打工的”,再加上卖电脑的吴海军,个个都能让新闻媒体认真听讲,忠实报道。所以张朝阳的思路很不错:CEO就是要拿出来当公关秀的。]
(6)要在公司中寻找和物色自己的“新闻发言人”。他们的职位也许不是很高,但有很强的专业知识和表达能力。
[露脸机会,恐怕是轮不到“新闻发言人”。]
(7)不要在没有权威认证的情况下大肆宣扬自己的产品或服务。
[在中国,搜索引擎都可以出三种权威认证,还没包括CNNIC的呢。所以大可以先宣扬自己的产品或服务,之后再找“权威认证”。]
(8)在解释你产品的特点之前,先说明你产品的好处。
[这一点大家都做的很好,一根鸡毛都可以说明他作为令箭的好处。]
(9)不要认为送给记者样品,就能保证他们在报道描写时就会说产品的好话。
[但是如果你没有送给样品,基本能保证他们在描写时会说产品的坏话。]
(10)要设身处地考虑中外记者对新闻故事的需求。
[讲故事是中国人最擅长的,光5分钟内的厕所融资,就已经有N个版本了。]