微软经典团队角色 -- 摘自 微软研发方法(上)——团队=软件
　　微软的产品组典型的人员角色有几类。一类是产品规划（Product Planner）和产品管理（Product Management）。产品规划的使命是通过研究，向产品组提供诸如用户需求、市场导向、竞争对手和产品方向的分析，确保产品满足客户的需要；产品管理的使命是确定获利市场，同客户沟通产品的价值。这两个角色相当于对产品的规划以及产品的销售。一类是程序经理（或叫程序管理：Program Management），他负责整个产品开发过程的协调，是微软各产品组中非常重要的一个角色。
　　开发人员（Development）、测试人员（Testing）、可用性测试员（Usability Testing）之类，在微软也是一些比较特殊的角色。此外还有：Beta测试人员（Betas），如果这个产品需要汉化的话；本地化项目管理（Localization Project Manager）；用户教育（User Education）；最后是售后支持（Product Support）,等等。
　　尽管微软的产品组角色定位非常清晰，但这些产品组多为横向组织，由多个部门的成员组成。比如产品管理属于微软的销售机构，而售后支持属于售后服务机构等等。微软不同机构和部门之间的协作性极强，这是保证微软按时完成高质量产品的重要原因之一。

微软研发方法(下)——Bug"指挥棒"

测试组不是开发组的助手：似乎没有谁比微软更重视测试的力量。在微软的产品组中，测试组是与产品规划组、产品管理组、开发组和用户教育组等并列的队伍。