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Google的品牌动力

(2005-06-20 08:05:20)
分类: IT评论

写完才发现有点肉麻,有点象公关稿了,不管了,呵呵。http://blog.donews.com/fckeditor/editor/images/smiley/msn/tounge_smile.gif

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   Google
iPod,姚明,王菲,木子美还有芙蓉姐姐在今天的互联网、商业社会都已成为一个品牌,一种集成了若干因素,体现多种价值观念的综合体。或是一个商标,或是一个姓名,他们都已不只是简单的字面意义,不能够一言以蔽之将其尽述详细。

    互联网时代的到来要求品牌塑造不仅要说出来,还要做出来。网上不是流行一句话嘛:“爱,是做出来的”。品牌运做或者说企业精神的塑造早已不能停留在打打广告,搞搞活动,信息时代的企业形象和服务已是-“鱼对水说,你看不见我的眼泪,因为我在水中,客户对企业品牌的感知也已是“水对鱼说,我能感觉到你的眼泪,因为你在我的心中”。当一
切的一切都你中有我,我中有你的时候,靠单纯的“技术”手段去塑造品牌就落了下乘,用户所感知到的价值应是企业内在的特质,是一种融化与血液之中,天生察觉的荷而蒙气息。

 回头来看今天的Google,如何把它那不可言传的伟大表达出来,让人一探究底呢?用一句话来概述就是“追求卓越,贴近用户,稳健自律”。

 追求卓越

   Google的追求卓越并非停留在口头,它具体体现在它的前卫性。如同70年代的摇滚歌星,Google在日益浮躁的互联网行业身体力行着让任何时代年轻人都会为之痴狂的反主流传统,它的叛逆体现在对权威的挑战,对已步入成熟期的IT行业呆板成腐的产品研发方式,销售配送方式的变革。持续的技术创新,理念创新还有超越极限的精神。离经叛道的营销方式,让华尔街大跌眼镜的拍卖IPO,愚人节1G邮箱的不可能,都让Google在媒体上赚足了眼球,换得了钵满瓢溢的掌声和喝彩,因为它在表演,但它的表演却不是迎合观众为了你看。所以它的每一步都全然自发,出乎与性,让人神往让人痴迷,也让品牌就是这样有点神秘。

 Google是来自与来自各行业顶级的人才,Google有学历最高,智商最高,技术最好的研法团队,有创意无尽的艺术天才,更有专业严谨的管理精英。他们的人才理念并不是物尽其用,他们宣导的是让优秀的人一起愉快的工作,让每个个体的能量都能发挥到极至。试问,这样的团队,如何能够不创造奇迹。

 贴近用户

Google着眼与互联网的第二大应用-搜索,在体贴用户需求的同时将产品做到了“不要太好”。细致入微的用户功能设计并不是来自设计者的灵光一闪,而是源与常年的用户使用习惯跟踪统计。

 什么基础我做什么!Google做的都是互联网行业的FMCG(快速消费品),当人们的每个互联网行为都要与Google联系起来之时,它就变成了互联网世界的沃尔码。Google并不兜售商品,它只贩卖信息。它关注草根的需求,它让使用者衣食住行都和它建立了联系。这不,传闻Google又在筹划挑战Paypal的网络钱袋。为什么Wal-Mart家族全球最富,为什么Bill Gates可坐拥敌国之资,为什么Cisco能够在互联网热潮中迅速崛起,为什么世界上有那么多石油大亨?因为他们抓住的都是这个世界最基本的需要。Google精神体现在对产品的态度就是“简单,高效,可靠,并让用户与Google共赢。”如此这样掌握了用户的“胃”,试问,这样的产品,如何能让大家不去喜欢。

 稳健自律

Google的成功并没有让他变的不可一视,从上到下依然恪守着不做恶的自律信条,处处体现着其谦虚的品行。两位创始人并没有因为IPO成功而让员工都去香车美人,更没有因为财富而变得对公众骄横无理。姚明为什么受美国民众喜爱,因为他有性格,却很谦虚。

 当理想主义的财富观与让人眼红的吞钱能力形成鲜明对比,让后继者不是因嫉妒而毁之誉,而是因喜爱而高山仰至,心向往之。试问,这样清高,有理想,做事稳重又得体的年轻人,如何能不让大家悉心关怀,努力栽培呢?

所以说,Google的独特,是本身的独特,是体现在“行”的不同。还是那句话,爱,是做出来的,品牌也是同理。

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