六次看砖和一次换砖

选择瓷砖是装修的大项也是一件最费心的活儿，我们的瓷砖选择可谓装修中是最为一波三折、劳心费神的工作之一。

第一次看砖，是小区邻居组织的到十里河的一个瓷砖代理去看砖，说是熟人介绍，肯定质优便宜。我基本上没有什么感觉，ｌｐ的感觉是花色和样式太少。

第二次看砖，ｌｐ一个人到我家附近的小井瓷砖一条街，跑了大半天，累个半死，也没有选出满意的，跟我抱怨说没有任何收获，产生放弃我赋予她的负责装修的神圣职责的念头。

第三次看砖，因为看到两个邻居都在四惠买了砖，有天晚上回住处时，特地在四惠倒车顺便去看四惠的瓷砖市场，由于时间太晚，大部分店皆已关门，只匆匆看了两家店。

第四次看砖，ｌｐ一个人去十里河闽龙，看了半天，回来说感觉还不如小井，闽龙的瓷砖店的仓库都不在附近，价格要更贵。

第五次看砖，又去小井，ｌｐ先去，我下午四点钟提前请假也赶过去。我看了两家就没兴趣了，天很冷，我穿的是单皮鞋，双脚冻的不行。最终ｌｐ想在卓远专卖店买卓远客厅地砖和上意厨卫墙地砖，我顶不住脚冷，让ｌｐ在店里跟老板娘一起算价钱，先跑回家换鞋。价钱出来后，发现高出我们的预算很多，决定放弃。――上次ｌｐ就在小井逗留很久，这次又去老板娘就是不承认上次那个导购小姑娘报的价格，可能认为我们是再次回来，够买意向很强，所以价格不肯降。

第六次看砖，这次是装修公司已经开始催促我们买专了。ｌｐ经别人推荐，去离小区更近的管庄杨闸，这次终于出手，到晚上8点钟，厂家才把瓷砖送到，我也在下班后从单位大老远赶过去。可能是时间太晚，厂家给找的搬用工又一副急着赶场的样子，也是我们一时大意，砖搬进门之后，也没有检查，从而埋下了后来更换瓷砖的麻烦。

发现瓷砖有问题是第二天的事情，想让瓦工帮着看看买的瓷砖质量，打开一箱主卫墙砖，立马就发现两块破裂。我和ｌｐ赶紧就赶过去，没敢继续开箱，打车就去杨闸找经销商，此时ｌｐ已经萌生彻底退掉这款瓷砖的念头。也是我们准备不足，被经销商种种理由一顿狡辩，说什么我们这款砖含瓷量高，所以更容易裂，瓷砖搬运中有3％－5％的破损都属于正常范围云云。我们说想退还又说这是一款品牌瓷砖（法诺亚），如有问题应该由厂家上门检查确认才行，而且他们是因为跟法诺亚关系好，碍不过情面才帮助法诺亚代理，这次是亏本卖给我们的法诺亚瓷砖（当然，是从令两款他们自己代理的瓷砖中赚回差价），让我们无论如何不能告诉法诺亚我们的买砖价格。还对天起誓保证我们的砖１００％不会再有更多破损的，让我们放心。最后的协调结果是，我们可以去十里河的法诺亚专卖店挑选价位差不多的另外一款砖，给我们更换，但是运输费由我们出。

我们立马回去重新一箱箱检查法诺亚的瓷砖，打开５箱，竟然差不多都有毛病，不但有明显的色差，但裂损的就有将近１０块。其余的几箱没敢再看，立马再跟ｊｓ打电话――说到这里，我忍不住要用ｊｓ这个词了，我是不想用这个词的，但是想到ｊｓ的那个态度，我就忍不住。ｊｓ这次说要联系厂家来给我检测了，而且说明天就能过来，这次没办法，只好接受ｊｓ的承诺，回家去等。晚上到家上网检索，发现法诺亚还的确至少算是一个中档的品牌，心理这才略感安慰。

经过多次电话联系和等待，一天之后（而不是ｊｓ说的第二天），法诺亚的一个销售经理（聂经理）到我家里检查瓷砖，认可了色差问题，确认瓷砖裂损责不在我们。总算态度还不错，带着我们去他们在十里河的店里选择一款新的花色，而且整个过程态度都比较不错，表现出大品牌瓷砖厂商的负责人姿态，让我们心理感受好多了。虽然由于种种原因，最后也没有挑选到完全称心如意的砖，而且使我们自己花路费把新砖拉回换掉，但是毕竟问题也算是解决了。说实话，按照ｌｐ的急性子，如果法诺亚瓷砖厂家也像杨闸ｊｓ那样的态度，我们是打算把砖拉到其门口静坐示威的，而且我还做好了要在网上声讨他们的准备。现在看到法诺亚这位聂经理的态度，决定还是就这么一片简述经历的ｂｌｏｇ算了。但是也由此使我和ｌｐ决定，客厅全用强化地板，放弃了用８００＊８００大地砖的初衷。挑砖太累，而且还比强化地板贵。

其实仔细想想换砖的过程，建材市场上的ｊｓ们应该明白，只要他们服务态度稍微好点，对客户稍微负责点，我们这些自己装修自己住的普通业主们，都使非常好说话的，难缠的刺头业务绝对的凤毛麟角。不是有人说过么，中国的老百姓是最容易满足的，这话今天也一点不过时。

最后要提一句，我们发现几个邻居以及我们自己，厨房砖都不约而同买的是豪曼的，而几家的瓦工都说这个砖质量一般般。可能与住我们小区的人都比较穷，图便宜有关吧。