关于人头预算的几点想法(田溯宁2001年10月18日发)
在这个十一节日休息之余，也想了一些下一步公司发展的问题。近日，每每听到、看到的都是某某著名公司裁员的坏消息，心中都会为之一震。也许新闻报道只是一些统计数据（无论是几万人，几千人还是几百人），但是若想一想被公司裁掉的每一位员工、员工的家属与朋友，这将意味什么呢？那不仅仅是“数据”了，而是数万人职业生涯的改变，家庭收入的失去，生活保障的不确定，甚至也许是终生的创伤。在和平的现代社会中，还有什么样的悲剧大于此呢？

我生活中虽然没有过这种亲身经历，但是我看到过朋友这种“失去”的、苦不堪言的过程。在我从事企业经营负责过程中，也有过员工工资要发不出来那种绝望的时刻。我记得，CISCO的John Chamber说过一句话。他说，他一生中最痛苦的事情便是在王安电脑时，由于公司战略错误及市场不好，他不得不亲自解聘数千名他从市场招来的、对王安与个人计算机充满希望的员工。这是他在CISCO公司最辉煌的时期说的话，不过是一、二年前的事情。今晨范总打电话给我, Global Crossing的CEO，Tom Care，刚刚辞职，原因是两个季度未完成业绩。我脑海里一下子闪过，今年春天在美国凤凰城见到他面对数千名投资者的洋洋自得的神情。接下来一定是裁员！即使是清醒热情、无往不胜的John Chamber，可能也不得不再次重复在王安电脑的痛苦经历。在这市场经济无情的法则中，即使每日兢兢业业，如履薄冰的人也可能挡不住市场大势，落得“美人迟暮，英雄末路”的结局与无奈，更何况无准备者呢？

中国的新企业一方面竞争力与现代企业还差得很远，一方面随着WTO的进入，我们已无可选择地要进入市场全球化竞争的新时代。我们唯一幸运的是我们国家与市场给予我们一点时间成长。近来我愈来愈强烈地感觉到Time is running out，来日不多，我们必须快快成长起来。

节前，大家都看到一个消息：网通员工已超过三千人。这应该是一个成长企业令人振奋的消息。但是我们必须看到两个问题。第一：我们管理能力是否跟得上我们的成长？也就是说如果市场好的话，在管理上可以尽快招人，但是如果管理能力上不去，人多又何用？只能有制造更多的混乱与更弱的管理。我个人的判断是：我们这个管理队伍要管理好三千人已经不易；第二：我们机构设置是否合理，是否真正人尽其才，人尽其职，人尽其用；我看远远不是，我们在组织机构调整上太有功夫可做。我们早就说不要因人设岗，但是从总部开始，各种机构重叠已开始，效率正在降低，或者人浮于事，或者在做无用功。

网通的文化核心是要相信人，相信人的能力，并且珍惜每一个人在网通的职业生涯。因为我们是一个人们都把太多心血和热情与梦想投入的企业，我们要尽一切努力，对得起每一个网通人。我时常有这样的噩梦，有一天由于市场发生变化，我们不得不象西方大公司裁员那样解聘员工来解决企业生存问题。但愿这只是噩梦，要使这种悲剧不发生、少发生，我觉得我们必须从现在正视这一个问题。

网通经过上半年快速发展占领了各个重要的战略领地，业务也上了一个台阶。现在是要开始讲效益，练内功的时候。因此我们在重新调整下半年计划、收入与预算时，必须考虑一个核心问题，如何把这三千人的作用发挥好；如何从减化组织机构、重新定义功能、从合并重复与不必要机构入手，提倡复用，减少与控制人员增长，提高现有人员的素质、效率与水平。这方面工作要从总部带头抓起。今天的一点变化与痛苦，看似无情的东西，是为了企业更长久的发展，是为了更长久的赢。

在未来两个星期，要开始对总部各职能部门下半年功能、组织机构与人员进行重新评估，并在22日之前确定FY01下半年的总部各职能部门与人头预算。我们应从总部带头做起来，为地方分公司树立好榜样。

“未雨绸缪，居安思危”，“向管理要效益”，这些都是说来容易做来难的事情。网通人，为了我们的事业与理想，让我们一起来实践吧！ 

田溯宁 

二OO一年十月八日