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人肉作业:为降低成本而采用技术落后但需要很多人力的作业方法。
有一个这样的用例:美国医生有口述病历让护士速记的习惯,由于印度人工成本远低于美国,因此当通信成本可忽略不计的时候,可以由印度人远程速记美国医生口述的病历再发给美国医生。相对语音识别输入,这就是典型的人肉作业。
据说这个用例出来后,几大巨头加大了VOIP方面的研发投入而降低了语音识别方面的研发投入,这个笑话,够冷吧?
昨晚和几个朋友吃饭,他们说起一些人肉作业降低成本的例子,最后总结,在中国,人肉作业大部分情况下比高科技成本要低。
人肉作业和高科技比较成本时有这样几个优势:
1.很多情况下人工成本比使用高科技设备的折旧费还低;
2.即使高科技设备满负荷情况下成本低于人工,但是加上操作设备的高级人工,以及应付高级人工需要增加的管理成本,成本还是高;
3.即使前一条情况下成本如愿降低,通常达到满负荷比较难,又不可能去和竞争对手拼盘降低成本;
4.即使高科技设备负荷不满时成本都能低于人工,初始投入总是大于人工的,用设备是先交钱后用,用人是先用后付钱,一个生意模式还不定能持续多久呢买设备风险多大啊;
5.用设备成本是阶梯升高的,每天生产一万两千件产品时,日产量满负荷一万件的设备就得买两套,用人工成本很好控制。
他们眼里,还有人肉作业最适宜年龄段——十七、八岁到二十一、二岁,认为这个年龄段的苦力,期望值低(十七、八岁打工的通常刚经受过高考打击),身体好能胜任人肉作业强度,没啥社会性负担(不用考虑结婚生孩子什么的),而且有一定的知识技能能看懂作业指令和操作电脑。有这样几个因素,这个年龄段的人肉,可谓价廉物美!
不仅在呼叫中心、数字加工业这些大量用人的作业中可以使用前述“人肉”,而且,一些临时性的工作,也倾向于使用“人肉”,比如说包装整理之类临时又紧急的活,总不好让已经加班了好多天的手下继续加班,而且可能还需要支付一小时三五十块钱的加班费,不如电话物业找一群做包洁的阿姨来,还是按小时付钱(一小时才八块钱),又比做保洁轻快,双方都满意。
听起来,都挺美好的,可是,这都是基于中国有大量(几乎可以无限供应)廉价劳动力的国情,如果没有了呢?难道要去非洲或南美洲雇人?
无论他们说的多么美好,我心里还是很排斥这种做法,科技进步敌不过低成本地区的人肉作业,真讽刺。
刚看到蟋蟀说,114也改版人肉搜索了。
昨晚一起吃饭的一位朋友说人肉成本在中国占据上风的原因是:
短视的企业雇主在考虑短期利益时,忽略了追求低人力成本对社会造成的负担,大家在逃避社会责任。一个企业不用承担社会成本,换来的都是血淋淋的利益,很多行业都存在这个问题。
(备注:雇保洁阿姨做临时工的就是他,他还知道能从网吧、山区找来便宜劳动力,而且对方也高兴。)
有一个这样的用例:美国医生有口述病历让护士速记的习惯,由于印度人工成本远低于美国,因此当通信成本可忽略不计的时候,可以由印度人远程速记美国医生口述的病历再发给美国医生。相对语音识别输入,这就是典型的人肉作业。
据说这个用例出来后,几大巨头加大了VOIP方面的研发投入而降低了语音识别方面的研发投入,这个笑话,够冷吧?
昨晚和几个朋友吃饭,他们说起一些人肉作业降低成本的例子,最后总结,在中国,人肉作业大部分情况下比高科技成本要低。
人肉作业和高科技比较成本时有这样几个优势:
1.很多情况下人工成本比使用高科技设备的折旧费还低;
2.即使高科技设备满负荷情况下成本低于人工,但是加上操作设备的高级人工,以及应付高级人工需要增加的管理成本,成本还是高;
3.即使前一条情况下成本如愿降低,通常达到满负荷比较难,又不可能去和竞争对手拼盘降低成本;
4.即使高科技设备负荷不满时成本都能低于人工,初始投入总是大于人工的,用设备是先交钱后用,用人是先用后付钱,一个生意模式还不定能持续多久呢买设备风险多大啊;
5.用设备成本是阶梯升高的,每天生产一万两千件产品时,日产量满负荷一万件的设备就得买两套,用人工成本很好控制。
他们眼里,还有人肉作业最适宜年龄段——十七、八岁到二十一、二岁,认为这个年龄段的苦力,期望值低(十七、八岁打工的通常刚经受过高考打击),身体好能胜任人肉作业强度,没啥社会性负担(不用考虑结婚生孩子什么的),而且有一定的知识技能能看懂作业指令和操作电脑。有这样几个因素,这个年龄段的人肉,可谓价廉物美!
不仅在呼叫中心、数字加工业这些大量用人的作业中可以使用前述“人肉”,而且,一些临时性的工作,也倾向于使用“人肉”,比如说包装整理之类临时又紧急的活,总不好让已经加班了好多天的手下继续加班,而且可能还需要支付一小时三五十块钱的加班费,不如电话物业找一群做包洁的阿姨来,还是按小时付钱(一小时才八块钱),又比做保洁轻快,双方都满意。
听起来,都挺美好的,可是,这都是基于中国有大量(几乎可以无限供应)廉价劳动力的国情,如果没有了呢?难道要去非洲或南美洲雇人?
无论他们说的多么美好,我心里还是很排斥这种做法,科技进步敌不过低成本地区的人肉作业,真讽刺。
刚看到蟋蟀说,114也改版人肉搜索了。
昨晚一起吃饭的一位朋友说人肉成本在中国占据上风的原因是:
短视的企业雇主在考虑短期利益时,忽略了追求低人力成本对社会造成的负担,大家在逃避社会责任。一个企业不用承担社会成本,换来的都是血淋淋的利益,很多行业都存在这个问题。
(备注:雇保洁阿姨做临时工的就是他,他还知道能从网吧、山区找来便宜劳动力,而且对方也高兴。)
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