绩效管理的第二阶段: 目标设定、分解
目标的种类
·目标分成几大类
·相互关系
目标的分解
·KPI和CPI关系
·KPI和CPI的实例
·鱼骨图和头脑风暴的使用方法
·指标的定义
·权重设定的方法及例子
·考核周期设定的方法及例子
总结：目标的设定的注意的问题（规范目标的设定流程）
绩效管理的第三阶段:目标实施
绩效事件和部门工作计划制定
制定员工考核量表
制定员工考核量表注意的问题
·是否全员
·周期
·依据
·制定流程量
·量表的调整与变更
绩效管理的第四阶段: 绩效考核
绩效考核方法
·定量指标
·定性指标
绩效资料的收集
相关性考核（重点）
关于强制分布和末位淘汰
高级管理人员的绩效考核
指标的追溯
绩效考核常见问题
·员工不同意绩效考核结果怎么办?
·以项目为主的员工的考核怎么做?
·“我有两个老板”怎么办?
·主管换了怎么办?
·手下员工太多怎么办?
·如何避免绩效考核流于形式?
绩效管理的第五阶段: 绩效结果的应用
绩效结果的应用
绩效结果的应用
绩效考核与调薪和奖金实操
职能部门绩效管理及讨论
职能部门的特征
绩效管理的方法