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刘健康
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办公室政治:专业的HR和非专业HR之争

(2006-05-30 13:08:12)
分类: 战略绩效管理
   今天看到了一个招聘经理的自述
   我在一家大型企业上班,人力资源部,我是去年6月份到这家公司的,这家公司目前的组织结构设置是:人力行政中心总监——人力资源部经理——薪酬绩效主管1名——招聘培训主管1名——人事专员2名;
   总监在这家公司任职7年多了,从很基础的岗位做起,非hr专业的,但学习能够、组织学习能力等综合素质感觉不错,人力资源部经理是我招进来的,年纪和我差不多,知识比较全面,薪酬绩效主管学历一般,和总监一起做了3年多了,手把手的带起来的那种,曾经想把他培养成经理,在没有经理编制的时候做过这个部门的主管,没有做好,做事雷厉风行的,又很细致,深得总监赏识,但是脾气很不好,动不动就发飙,而且喜欢越级报告,下面原来的两个专员都很怕她,有时候根本不和其它人沟通就直接和总监谈了,总监不会怪谁,但是,久而久之整个部门的工作关系就变得很紧张了,大家都觉得很压抑,薪酬主管也发现了问题,她自己找总监诉苦去了,说现在同事都不和她沟通了,她给大家提意见大家都不说话,沉默。然后总监就找招聘经理,让他想想办法,改善这个团队的氛围!
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   这是办公室政治的一个很好的案例,表面是薪酬绩效主管的问题,其实是人力资源部专业HR和非专业HR之争,总监和薪酬绩效主管都是企业内部提拔的,经理和其他的人员基本是HR专业,这就形成了办公室政治。
   很明显总监和薪酬绩效主管代表了从企业内部提拔的人员,他们对企业的各种流程比较熟悉,和各部门的人际关系也比较好[具备了人际关系技能和概念性技能,但是技术性技能不足(专业知识等),有关技能的介绍请http://blog.sina.com.cn/u/58dbf36b010002ac]
   经理和其他的人员基本是HR专业,技术性技能有,但是人际关系技能和概念性技能不足。
   总监也可能看经理不顺眼,但是限于专业的知识自己不太了解,只好迁就他;但是经理一直虎视耽耽总监的职位(毕竟总监是高层),总监的一些思路到了经理这里会扭曲(加入自己的想法),稀释了总监的思路和想法(甚至公司的战略意图)。
   我的一些观点:每个管理者都希望自己的下属都是自己人,这样才能真正的充分的发挥下属的潜力;总监是不可能离开这个公司的,经理是HR部门的危险人物,他是团队合作的破坏者。把经理调教为自己人就可以了,调教不成就换掉;总监说服薪酬绩效的主管多学一些HR的知识,向经理职位培养。
   招聘经理(本案例中的我),一定要抓住这个机遇,多按照总监的意图做事,加强内功的锻炼,争取人力资源经理的职位。

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