4月28日给一个制药集团人力资源部培训绩效管理,总结一下几点认识:

1、认知的障碍很难突破。企业满足于现状，不愿意改变，即使老板认识到了，改变了意识，中层管理者的意识改变更重要，特别是对企业流程比较了解的人！他们才是中坚力量

2、不要期望绩效管理能解决企业的所有问题，我们对绩效管理要重视不假，但是我们也要淡化处理绩效管理，把绩效管理融入到日常的管理工作中去

3、不要只注重点，要注重体系的建设

4、日常的行政工作要交给专门的部门管理，让HR解脱出来，专注绩效管理。我建议KPI由人力资源部负责，CPI部分由行政部门负责

5、绩效管理要以“意外”管理为重点。发生了意外（包括好的和坏的），我们一定要查明原因，找出根源。
6、不要忽视了绩效诊断。很多的公司进行了绩效评估（解决是什么样），但没有进行绩效诊断（解决为什么这样）