加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

[原创]某房地产企业在推行目标管理中出现的问题

(2006-01-13 16:03:09)
分类: 战略绩效管理
        网友海洋心提出了一个问题:
  某地产公司推行目标管理近一年,老板发现在月度考核时,出现如下问题:
  1、如果分公司工作没有完成,往往只扣分公司总经理和副总的分数,其他人几乎都是满分;
  2、干活多的职员分数低,干活少的职员几乎每月都是满分
  3、财务、审计、行政等职能部门几乎每月都是满分;
  老板要求企管部针对以上情况提出对策,如果你是企管部经理,你该怎么办?
   朋友们都积极发表自己的意见,我说说我的看法.
   对于问题1:
   个人认为是目标分解的不合理,目标分解到高层就中断了.我在http://blog.sina.com.cn/u/58dbf36b010000t8也提到过目标分解中的问题,战略目标被稀释了,也可以说战略对员工没有起到指引作用,员工和公司的战略目标没有衔接.
   主观方面可能是分公司高层偏袒下属.解决方法就对高层进行相关的培训教育,说明这样的危害,也可以在分公司的高层的目标中把"分解目标到各岗位"做为其的考核指标之一,注重事实考核.最好增加一个管理人员审计指标,这个指标不占权重,一旦发生舞弊行为,扣总权重的30%.
  另外也建议个人业绩和团队业绩挂钩
   对于问题2:指标设计和考核标准的不合理.选错的考核指标对企业危害更大,我以前曾经提到过一个关于豌豆质量的案例,用发现带虫的豌豆为考核指标,最后引起员工从家里带些带虫的豌豆放到公司的豌豆中,公司原本提高质量,反而降低了豌豆的质量.
   对于问题3:财务、审计、行政等职能部门就是为公司服务的,当然我们也不希望他们出错,只要其按程序工作,不错差错就可以了.其他也可能出现了指标和标准的不合理.
 
附:两位网友的回答
李远 15:14:08
建议还是好好看了你们的考核制度、文件、资料才好说。
简单的表面建议!、每个人的得分结果在乘以团队项目分/100(团队分很可能就是部门老总分)
2、只有这个肯定是有问题,可能出现在人的问题、结果/运营问题、工具等3个方面
3、表面快速解决:采用强制分配工具
建议企管领导还是好好看了你们的考核制度、文件、资料才好说。
marigold 15:13:51
查一次。经理被扣分,工作不可能是经理一个人做的,所有负责这个项目的人都应该扣分。追查一次,就清楚了。下面的人也不会再敷衍。
 

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有