早上起床不久，电话铃响了。看到来电显示的号码，知道情况不妙。那是一位老领导的号码，正常情况他们现在应该抵达曼谷了，现在来电肯定不是好事，要么滞留成都，要么在曼谷出了意外。

    果然，老领导说他们在成都双流机场，因为护照的问题，8个人都没走成。原来是成都的旅游公司与我们这边的旅行社衔接出了问题，把办好的护照已传到了我们这儿，结果几位老人在成都反而拿不到护照，当然就没法出境了。昨晚他们已把情况向旅行社紧急报告，这边答应他们先回来，今晚去火车头接他们，向他们道歉，然后重新安排行程,所有费用他们解决。

    听到这个消息我很生气，主要气是旅行社办事太不牢靠，居然出现这样的低级失误，简直不可饶恕。如果我是老总，我会立马让具体经办人员走人，整件事对旅行社的影响太坏了嘛！

    马上跟旅行社老总联系，了解了具体情况，问他们如何来处理善后，因为老领导们好不容易作好充分准备正式走出去了，却出现这样的局面，必须给他们一个交待。老总说他们今晚会去火车头接老同志们，还要安排晚宴，向他们作出解释，准备安排6月9号的团出游。

    因为老人们出境的事一直是我在奔波，但是出现这样的情况是我始料未及的，我都不知道该怎样面对老同志们。无论我多么辛苦，无论我付出了多少，关键是没有达到预期效果，没有把好事办好！这个变故实在令我措手不及。

    给领导汇报了这个变故。领导要我晚上随旅行社的人同去接站，代表组织给老同志们压压惊。

    唉，好烦哦！