加载中…善念与好运气 ——工作笔记
(2014-12-10 13:05:58)
标签：
小闹销售美国工作正能量 |
分类： 普通人的小日子 |
昨天是周一，我一连拿到了2次预约，其中又一次预约变成销售手中的“tqo”（total
qualifying
opportunity），即销售跟人家联系以后觉得有发展可能性并有可能成为公司客户。没拿到一次tqo，我会拿到一小笔奖金，这让我很高兴。
昨天上班一共打了130通电话，其中包括50%的自动语音留言，所以其实说多也多，但也不至于太累。我们常常打电话过去做b2b的销售，对象大多是从公司的页面上下载电子书或者相关信息的业界人士，我们部门打电话过去是希望他们公司有机会了解我公司的产品。
昨天发生一件令我惊喜的事情：
我打电话过去，滴声以后，有一位沙哑的男声接电话了，我立刻问你是不是k？他说“那是我！”我想往常一样把自己在脑里配备好的sales pitch跟他聊了一番，问他对我们公司的软件是否熟悉是否愿意来了解一下。我本以为人家肯定说不要，但他竟然说“好的！给我五分钟，请打电话给我。我现在就那电脑到我的会议室去准备一下。”我当时吓了一跳，他的热情让我很惊喜又心潮澎湃！我立刻说好。我心想：哇，竟然有这么毫无难度的客户？！
我挂了电话立刻跟坐在我旁边的tony说：“这个叫k的顾客，竟然现在就想要看我们的软件演示，了解我们公司啊！”tony说：“你说谁？”我说：“就是k，你看这个名字，他的公司是这里。”我一边只给说，一边指给他看。我的同事一下子非常惊讶！“啊？怎么会是k呢？他跟我们公司的ceo一起在福布斯发表过业界的文章啊，他还是我们一本电子书的作者呢！我刚刚看完他的书。”我们俩都一头雾水。
tony怕我是新手，不知道怎么处理，他就帮我回个电话给k。电话响了，tony跟k解释我是新手可能不了解公司的情况，他是k的书友，想探个究竟为什么一个对我们公司了解的透透彻彻的业界大亨，怎么会跟我预约一个软件演示！他们两个人在电话上说说笑笑20多分钟过去了。Tony后来下了电话，专门跟我说：“Emma,他是咱们ceo的朋友，对咱们公司了如指掌。他告诉我说‘你在电话上听上去很热情又干脆利落地邀请他立刻参与软件演示，你听起来那么热情，他非常欣赏也不想拒绝，就鼓励你并且立刻答应了你的邀请’！”我立刻觉得很感动——一个素不相识的业界大亨竟然对我一个公司的小土豆这么有善意。后来tony告诉我说我的销售方法就是他在书中非常推崇的，所以k很惊喜。也许就是一句好话，在tony和k的电话中，k特地跟tony说：“请告诉你的主管，转述给你们的ceo，我的老朋友，告诉他们emma的电话让我非常高兴，我对她的工作很满意，请一定帮我转达！”后来tony竟然真的跑到我部门主管哪里给我唱赞歌去了。tony也是个非常实在又仗义的人啊。
我事后给k先生发了一封感谢信，大意是：“您小小的善举让我非常感动，您对我们公司那么了如指掌还愿意接受我的邀请，对我这个销售菜鸟来说意义重大。你让我的一天更美好了！”他回信：“Thanks for your kind words....Keep rockin' in the free world :)”
昨天正能量报表！无论你信什么不信什么，善念才让这个世界更温暖。否则怎么说“好话一句三春暖,恶语伤人六月寒”呢？感恩！
昨天上班一共打了130通电话，其中包括50%的自动语音留言，所以其实说多也多，但也不至于太累。我们常常打电话过去做b2b的销售，对象大多是从公司的页面上下载电子书或者相关信息的业界人士，我们部门打电话过去是希望他们公司有机会了解我公司的产品。
昨天发生一件令我惊喜的事情：
我打电话过去，滴声以后，有一位沙哑的男声接电话了，我立刻问你是不是k？他说“那是我！”我想往常一样把自己在脑里配备好的sales pitch跟他聊了一番，问他对我们公司的软件是否熟悉是否愿意来了解一下。我本以为人家肯定说不要，但他竟然说“好的！给我五分钟，请打电话给我。我现在就那电脑到我的会议室去准备一下。”我当时吓了一跳，他的热情让我很惊喜又心潮澎湃！我立刻说好。我心想：哇，竟然有这么毫无难度的客户？！
我挂了电话立刻跟坐在我旁边的tony说：“这个叫k的顾客，竟然现在就想要看我们的软件演示，了解我们公司啊！”tony说：“你说谁？”我说：“就是k，你看这个名字，他的公司是这里。”我一边只给说，一边指给他看。我的同事一下子非常惊讶！“啊？怎么会是k呢？他跟我们公司的ceo一起在福布斯发表过业界的文章啊，他还是我们一本电子书的作者呢！我刚刚看完他的书。”我们俩都一头雾水。
tony怕我是新手，不知道怎么处理，他就帮我回个电话给k。电话响了，tony跟k解释我是新手可能不了解公司的情况，他是k的书友，想探个究竟为什么一个对我们公司了解的透透彻彻的业界大亨，怎么会跟我预约一个软件演示！他们两个人在电话上说说笑笑20多分钟过去了。Tony后来下了电话，专门跟我说：“Emma,他是咱们ceo的朋友，对咱们公司了如指掌。他告诉我说‘你在电话上听上去很热情又干脆利落地邀请他立刻参与软件演示，你听起来那么热情，他非常欣赏也不想拒绝，就鼓励你并且立刻答应了你的邀请’！”我立刻觉得很感动——一个素不相识的业界大亨竟然对我一个公司的小土豆这么有善意。后来tony告诉我说我的销售方法就是他在书中非常推崇的，所以k很惊喜。也许就是一句好话，在tony和k的电话中，k特地跟tony说：“请告诉你的主管，转述给你们的ceo，我的老朋友，告诉他们emma的电话让我非常高兴，我对她的工作很满意，请一定帮我转达！”后来tony竟然真的跑到我部门主管哪里给我唱赞歌去了。tony也是个非常实在又仗义的人啊。
我事后给k先生发了一封感谢信，大意是：“您小小的善举让我非常感动，您对我们公司那么了如指掌还愿意接受我的邀请，对我这个销售菜鸟来说意义重大。你让我的一天更美好了！”他回信：“Thanks for your kind words....Keep rockin' in the free world :)”
昨天正能量报表！无论你信什么不信什么，善念才让这个世界更温暖。否则怎么说“好话一句三春暖,恶语伤人六月寒”呢？感恩！
喜欢
0
赠金笔
前一篇：拿到了第一份预约！－聊聊工作