南航的短信订座帮了大忙

因为在各地飞来飞去，我很喜欢用航空公司的网上电子值机系统，提前在网上选好座位，可以要一个位于前排的靠走道座位，进出都方便。到了机场也不要排队办登机牌，直接安检进去候机，方便了很多。在家时，网上办理登机手续还是方便的，但是出去了，在路上，就不能用网上值机系统了。不过今天我再次体验了南方航空公司的短信值机系统，而且靠它帮了大忙。

别的航空公司可以提供网上值机的，但是没有一家提供短信值机，唯独南航提供短信值机，而且它的明珠卡的电子系统也是做得比别家好。国航的知音卡，你如果登机没有出示，它是绝不会把里程累积到你的知音卡中的，你必须自己去补登。但是明珠卡完全不需要出示卡，它的系统就能累积里程，而且短信值机更是非常方便。

今天我在深圳主持一个全球手机采购的峰会，订了晚上7:30的机票，下午就收到了南航的短信，大意是告诉我南航可以进行短信订座位，为什么不试一下呢？愿意接受这项服务的回复“1”。我自然回复了。再有一条短信提示我：前排靠窗回复0，前排靠走道回复1，后排靠窗回复2，后排告走道回复3，自动分配座位回复4。我按习惯回复了“1”。不久回短信告诉我，已经为我订了座位，是几排几号。提醒我是几点登机，但是登口没有分配，到机场我可以去打印登机牌。

到了晚上5点多钟，我又收到短信，告诉我登机是几号登机口。这样我只要到机场打印出登机牌，就很容易登机了。

但是事情不巧，今天论坛安排得非常满，最后一项结束时，已经是晚上6点多了，我只有1个多小时，正好是下班的时间，一路上车非常的堵，在按正常的时间到机场完全不可能了，一路上只有祈祷，挤在车流中，一点办法也没有。赶到机场，7:15分，离起飞只有不到一刻钟了，冲进值机柜台，直奔值班主任，让他帮我打登机牌，他让我看时间，已经过了停止办票的时间，只能改签了。问下一班南航的飞机，今天已经没有飞北京的班机了，真是让人头大，给我开了个条子，让我到南航电子商务去商量，

拿了这个条子无奈地往南航电子商务柜台走时，这个小伙子却从柜台里冲出来问我，是不是已经订了座位，我回答是，他马上开始给我打了登机牌，并专门填写了一个晚到的牌子，告诉我从头等舱通道跑进去，我是拉开通道的围挡，冲进安检通道，一边跑，一边听到广播，飞北京的班机最后两名旅客请尽快登机。冲进机舱，舱门就要关闭了。总算没有错过班机，晚上终于可以回家睡觉了。

想想，如果不是有短信值机，我要按照正常情况办票，已经过了时间，今天我就得留在深圳过夜了。这个短信系统真是帮了大忙。

又想起来，今天早晨看到一个电视新闻，南航也是在全国首家开通了二维码值机，这样就更方便了。可见电子支撑系统，提供的信息化，不仅提高效率，也为用户提供了极大的方便，我以前是不大坐南航飞机的，以后我想会更多选择乘南航的班机，因为它确实非常方便。