3G距许多中国老百姓还很远

飞象网的同事都被交代了一个任务，春节期间了解老家3G的发展情况，我到了东北一个小城市铁力，也花了一点时间做一个实地调查。

铁力是黑龙江的一个小城市，40万人口，在有点偏远的东北，经济主要靠林业，林业没落之后，基本没有太象样的工业，在北中国可能很多小城市都是这样的情况吧。

在铁力市转了一圈，可能是东北的冬天太冷吧，没有找到任何和3G相关的宣传，因为中国电信在北方的势力不够强大，189之类的宣传也是完全没有。只好到营业厅去转一转。在铁力核心业区，移动和联通的大楼面对面的对峙着。联通其实是原来的网通，虽然门楣上已经换成了联通的标，但是大楼的明显的网通标志还是丝毫未动。进了营业厅，因为春节的关系，还是比较冷清，营业员穿着羽绒服，办理业务的人不多，看到有人进来，营业大声吆喝问办什么业务，在营业厅柜台里堆满了肥皂、毛巾，这应该是办业务的奖品吧？一路看过去，没有任何关于未来3G业务的广告和宣传。可能对于新联通来说，现在要做的还是发展用户，固定用户，新业务暂时还没有提上议事日程，这也可以理解。

走进对面的铁力移动营业厅，里面热闹了很多，交费的人很多，所有的营业员也都穿了工装，看看里面的各种宣传，终于在一个拐角看到了有G3的宣传画，想拍张照片，一个挺年轻的保安阻止我拍照，我请他叫来了大班长，说明了情况后，终于拍下这个小城市里唯一3G的身影。过去和大班长聊几句，想听听她对3G了解多少？听我说3G，她有点紧张地回答，省公司是组织了培训，不过现在还是培训到经理一级，他们下面还没有培训。所以她也没法向我解释什么是3G，这个3G到底能有什么用处？我也理解，不多为难人家。

以我对于黑龙江的情况看，象南方一些城市到处都是G3的宣传画和189的攻势，这里还是比较清静，对于3G相当多的人连这个词也没有听说过，运营商的普通员工，基本上不太知道。3G要从概念、技术、网络到变成老百姓熟悉的业务，路还是很远的，有很多事情需要做，在东北地区我基本上没有感觉到3G的攻势。

还有一件我觉得需要思考和下功夫的事，就是电信运营商许多基层员工对于新技术、新业务，对于未来行业的发展还是比较隔膜，有相当一部分员工每天做着领导分配的工作，对于行业的新技术、新业务、未来发展方向所知不多，这个层面上，对于我们这样行业网站有很多的事情可以做，也有很多事情需要做。我们不但需要为行业内提供有价值的内容，而且我们需要建立各种渠道，把网站推给更多业内人士，让他们了解行业发展，这方面应该成为我们下一步的重点工作。

　　　相关问题点击论坛参加讨论