创新是企业发展的生命

一年一度的“IBM论坛”，每年都受邀去听，年年有新的题目，其实年年我自己也是有收获。记得去年说得是蓝海，今年的主题是“成就创新之道”。

说到创新，这是一个很热的词，每个企业也在谈，但是真是落到实处，真能创新，这样的企业还是很少，产品创新、服务创新、业务流程创新、商业模式创新、管理与文化创新、政策与社会创新这六大创新我们可能看产品和服务看得多，商业模式、管理文化却感受的少。

说到这个层面，我是一直感兴趣IBM的创新，说实话，这样一个大企业，机构众多，各个部门协调是非常不易，有时不免觉得IBM是一个官僚机构，很大程度上认为这样的企业，大家容易按部就班，缺乏活力，在这样的企业里谈创新，是非常难的。我们也看到世界上许多企业做大了，大企业病渐渐把一个有生气的企业拖垮。

IBM的价值是一方面企业巨大，管理复杂，制度严密。另一方面面对世界的发展，创新这个词绝不是虚言，而且对IBM而言，真正有价值的创新，不仅是产品和服务，而是几年来一直及时调整业务模式、业务流程和业务方面，回望十年前的IBM和今天的IBM完全不是一个概念。这种能力有体制的力量，也有文化积累和企业的风格，现在力量何在，我仍然不能看得很透，不过这是值得研究者进行深入的思考和挖掘。

今天论坛 龙永图先生的发言也很精彩，对于WTO这个问题，要从各个方面完全看清真是一件极难的事，作为长期研究推动这个工作的当事人，他的高度和理解可以让人看得更远。