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招商银行信用体系的核心是交电话费时间?
博客里写过一个没有申请到招行信用卡的事。令人意外地创造我博客单篇文章访问量的新高,留言差不多也是最多,大至分为两派,一派是有同样经历的也在陈述自己的感受,另一派是教训我信用体系是怎么回事。
巧的是我还是做会计出身,对于这个信用体系多少知道一点。银行为什么要建立信用体系?规避风险,把有可能出现金融风险的人挡在门外,把有支付能力人吸纳进来。
对于我没有申请到招行信用卡,有记者采访招行信用卡相关人员,称我可能迟交了房贷和电话费,网上那些教训我的人,也是说我迟交了房贷和电话费。我是否出现这样的情况,确实是偶然出现过,但是需要指出的是,作为一个有支付能力,尤其是离不开通信工具的人,我出现的最大问题是当日没交,一有提醒马上就交纳了。
在前篇博客文章中,我说到自己的身份。并不是要炫耀自己的身份,我也不是认为自己是个媒体领导就更有信用。但是什么是信用体系?它是一个综合系统,要从各个方面体现一个人的支付能力,没按照交纳房贷和电话费当然不是信用好的表现,但是它是一个信用的一部分,他的工作、收入、财产状况都是这个信用体系的一部分,而且这个评价体系里不同的指标应该是有不同的权重。最后的结果是什么,是把有支付能力的人吸纳进来,把无支付能力或是不愿意支付的人挡在门外。
现在的评价办法,成功地把许多有支付能力的人挡在门外,这是不争的事实,我那篇博客文章后面的留言已经充分说明问题。
面对这样的情况,银行说我没问题,是用户不懂信用体系,是平时不注意维护自己的信用,我看那完全是大爷的心态,还是觉得自己是衙门。
在这个样一个信用体系中,一方面指标应该科学和有不同权重,一有房贷和电话费迟交,就不能发信用卡,定出这样的信用评价方式我看是智力有问题方式。
为了让更多有支付能力用户进来,做细工作本来也是最正常,已经做到了可以上门推销,为什么不能对信用情况进行调查和落实?
在这个信用卡申请的过程中,还体现了和用户的极大不平等,为了申请这个信用卡,我是提供了最隐私的个人资料,申请不到,没有任何通知和提示,我提供的原来资料也不退回,我这些资料被用于干什么了,我能问一句吗?
凭心而论,招商银行是服务不错的银行,我一直用网上专业版,挺不错,也正因为如此,才想也申请信用卡的,这个银行在信用卡体系建立中还是这么一幅大爷心态,指标定义没有科学依据,其他银行怎么能做好?银行业管理混乱也从此可见一斑。