据最新发布的小灵通统计数字，全国小灵通用户已经达到8700万，随着3G的日益临近，如何处理这8000多万的小灵通用户成为一大难题。

有一种说法，是小灵通可转为3G用户，这种说法其实缺乏一个最基本的判断，也是一个基本点，用户消费需求不重合，因此只能说技术上可行，但市场上不可能接受。

按照单用户1000元的投资来看，全国小灵通网转换到3G需要不到1000亿的投入，然后，如果按某些设备商预计的，走双摸的路线，小灵通用户不大可能出高价购买手机，运营势必会进行补贴政策，一旦补贴投资会加大，这些投入不可能通过小灵通的消费反映出来。

因此，个人认为，小灵通全国网目前已经走到一个非常尴尬的地步，正如当年阚凯力教授所指，小灵通注定会是运营商的一个包袱，短线投资的害处。

目前运营商已经基本停止了对小灵通的投资，而小灵通的服务质量还有待提高，随着全国电信资费价格的不断下调，小灵通的价格优势将会更加不明显，而同类别移动业务的服务对比会更突出，小灵通离网率会不断增加。

从现状来看，在固网运营商获得移动牌照之后，小灵通将会变现为移动电话用户，并且实现全国漫游，届时小灵通将会实现向移动业务的转化。

其中决定小灵通未来走势的还包括，运营商移动化后，结算体系的健全，移动技术的发展及无线宽带的演进。