迪斯尼大学生实习计划

    美国的迪斯尼世界和迪斯尼乐园是享誉全球各地的迪斯尼主题公园的鼻祖，也是至今全球经营效果做好的迪斯尼之一。位于美国加利福尼亚州洛杉矶外的迪斯尼分为加州冒险乐园和迪斯尼乐园两大主题公园。而位于佛罗里达州奥兰多的迪斯尼世界则涵盖了包括迪斯尼梦幻王国，动物王国，迪斯尼好莱坞影城，以及Epcot （包括未来王国以及世界博览会）在内的四大主题公园。迪斯尼王国经久不衰，成为为0-99岁儿童造梦的乐园和巨大的吸金石。

    中国人常常说“寓教于乐”。美国的两大迪斯尼真正将这个宗旨贯彻下来，不仅为来自世界各地的大学生们创造了实习的机会，而且为他们未来的就业打下了基础。这，就是自1981年初步设立至今30年的“迪斯尼大学生实习计划 （Disney College Program）”。

    这是一个精彩的实习项目，对于很多大学生来说是人生中的难得经历。迪斯尼迪斯尼大学生计划全球招收带薪实习生。在这个国际化的大熔炉里，接触各国文化，认识同龄的友人，甚至发展出爱情的故事比比皆是。我曾经在佛罗里达环球影城偶遇一家美国人。丈夫是美国白人，妻子是墨西哥美女。两个人当初就是在迪斯尼参与大学生实习计划时候因为分在一个组工作而认识的。如今，他们已经带着三个漂亮的小儿子度假玩耍了。迪斯尼实习生可以选择位于加利福尼亚或者佛罗里达的主题公园工作，并且入住迪斯尼园区内的宿舍。实习当然是要忙碌工作的，但是作为进入迪斯尼的福利，迪斯尼会安排实习生在园区内享受自由时光，充分体验乐园之后再上岗工作。岗位不是长期固定的。迪斯尼会根据实习生大学专业以及特长安排适合的岗位，从基本做起，每隔一段时间进行一次岗位调整，而且基本是向上调。比如我在迪斯尼世界遇到了一个来自中国香港的实习生。她当时在主体餐厅当收银员。她愉快地告诉我，自己是学商务的，而且两天后就要转到管理层实习了。她的目光中透着成就感和期待。实习生可以选修学分，将实习转换为学分计入毕业总评。这在美国的大学中十分普遍。很多大学生将实习过程写成报告，或者做成研究课件，实习之后还有学分到手。实习的长度比较容易掌握。中国近几年也陆续派出了许多大学生到迪斯尼实习，他们中大多数是利用寒暑假进行为期一个月左右的实习。时间上宽松的大学生也会选择几个月的时间来实习。比如美国的暑假从五月初到八月底，共有三个多月的时间。很多夏天不上课的大学生会一头扎进迪斯尼苦干三个月，充分体验不同的工作岗位，深入迪斯尼经营模式的精髓。在如迪斯尼这样的全球大型企业实习也将成为大学生就业的潜力股。迪斯尼现金的各级岗位上就不乏当年的迪斯尼实习生。实习经历也会成为大学毕业生择业时简历上的闪亮一笔。

    当然，光鲜的表层都有它的背面。我曾经在迪斯尼世界里遇到过好几位唉声叹气的中国大学实习生。我本人曾三进迪斯尼：2006年暑假的时候见到不少中国各城市的大学生；2008年寒假的时候感觉人数更加庞大；去年9月没有见到很多，应该是开学了的缘故。但是总体感觉，中国的迪斯尼大学实习生对该项目整体满意度不大。冬日里白天的佛罗里达可以很热。夏天中的佛罗里达那就是十分热！一个中国女生在6月底的炎炎烈日下站在露天的饮食摊边从烤箱中取出焦黄溜油的火鸡腿，一只又一只地递给客人。她的忙碌和汗水看了让人心疼。看到我，她仿佛见到了故乡的亲人，快要从原地跳起来了。她来了有些日子了，当初的兴奋已经消退。虽然每天都在园区里，但是见到的只是来往的游人，完成简单的操作和对话，看到的风景只有她的火鸡推车和眼前的一片建筑。我所能做的只是温柔地看看她，给予几句鼓励，并且在接过她递来的火鸡腿时说声谢谢。那天晚上，当我坐在迪斯尼好莱坞影城（当年叫做迪尼斯尼米高美影城）的大型露天情景剧表演场地观看演出的时候，那个身着“风中奇缘”里印第安部落女孩服装，跪在独木舟上奋力划着浆跟随一大群卡通人物从观众席前驶过的女孩分明就是那个白天在烈日下卖火鸡腿的姑娘！ 08年冬天在迪斯尼主街一个糖果店里收银的中国男生也是满脸疲惫。他告诉我，自己一周后就到期回国了。喜悦之情溢于言表。我问，不是岗位轮换吗？他说，现在客人多，忙不过来，迪斯尼自己的员工会给实习生额外排班，中国的实习生基本都在联班工作。至于管理层的岗位，因为语言的限制和经验的不足，基本上是轮不上一般的短期实习生的。之后我转身进入玩具店，遇到了两个中国女生也是类似的牢骚。在Epcot世界景区的中国馆里，我排队等待进入360度环幕影城。这时，一个着汉服的中国女生为等候的人群弹奏古筝。另一个英语比较好的女生则手持话筒进行该影城的介绍。主持的女生显得比较紧张，面无表情。我真的真的希望她能够冲观众笑笑。

    我今天想到写这篇博文介绍迪斯尼大学实习生计划是因为在我工作的大学看到了新张贴的海报-暑假快到了，迪斯尼又开始全美范围以及世界范围内招收实习生了。虽然没有机会亲身体验了，但是从迪斯尼给我留下的愉快印象以及接触到的实习生们，我感觉，这对于大学生，尤其是社会经验整体不充分的中国大学生，是一次难得的出国游学，见习，学挑战学成长的机会。虽然有参与过该项目的中国大学生并没有心满意足地离开迪斯尼，但是这个项目创造出的“机会”显而易见。机会总是留给有准备的人。这些准备包括语言，社会交往能力，适应能力，领导能力，自我展示的能力，才艺，等等。准备充分的大学生往往脱颖而出，在短时间内获得提升或委以重任。没有准备的同学也可以在实践摸索中发现自己有待提高的东西。至少是一种与国内假期不同的体验吧。