申通,一次郁闷的快递

标签:
屋檐下的小雨快递礼物育儿 |
分类: 生活散记 |
先从晒礼物开始,参加活动时@奇彩芸 送的玩具、食品和小包,玩具我准备送我怀孕的嫂子。
奇彩芸送的书,那天她没开车,拎着个重重的大包,倒了几次地铁和汽车,真辛苦了,我拿到家都歇了好多次,很重。
奇彩芸送我的电话卡
我有1千枚电话卡了,这些卡是自由主妇、紫色流苏、大丰收、廊坊一位男士、奇彩芸等同学把自己的收藏都送我了。
智灵通活动上自由主妇给我带的两块台湾的点心,和茶叶
朵儿送我的亲亲我的奶瓶刷和水瓶
畅儿妈妈送我的当下流行概念的纤体袜
同事给了我一只俄罗斯的护手霜,那天早晨上班遇见大丰收,给她了,呵呵
阿牛藩去福建出差给我带回来的食品和茶
夏日香气去深圳出差,和梅子见面了,然后夏日香气带回了梅子买给我和自由主妇的点心,夏日香气回北京后给我和自由主妇发了快递,昨天收到了。
这是上周日去参加《100元吃遍北京》发布会得到的书和日记本。
申通,一次郁闷的快递
上周日给浩宇的妈快递了礼盒装铁观音,礼盒为外装纸袋、纸盒,纸盒内为4铁盒、4铁盒内装着袋装茶叶,此外还有1个包、一本给浩宇的《莎拉公主》。包裹为2.6公斤,快递费45元,浩宇的妈收到包裹后,看见外面层层包着塑料胶布,很严实,直接就签收了。
等她打开胶布一看,5层包裹有个剪子剪开状的大洞,茶叶礼盒内为3个空铁盒,不见任何一包茶叶。称重为2.195公斤。
她向银川申通投诉,银川申通说确实他们快递的是破损件,当时他们和北京确认,北京说重量没问题,是2.2公斤,让他们再包裹后投递。
我在北京申通周四投诉,反映情况,昨天没得到反馈,继续投诉,昨天接到了申通3次电话,问我情况及递的什么茶,价值多少钱,我说铁观音500多元,他们说继续了解情况,之后再和我联系。
本来是件非常高兴的事,倒成了给我和浩宇的妈添堵。
物品在快递过程中丢失,无论是申通还是其他快递公司,当然都不想发生这样的事,(我还确实挺善解人意,够宽容),但是,申通必须处理好这次事情,以及应对好今后快递过程中可能存在的安全隐患。要不然递东西总丢,谁还敢用快递?
期待处理结果。