在外地工作，偶尔租换房在所难免，9月份新租了一套大一点的房子，居住、办公在一起。没想到房门锁给我留下了深深的印象。

在不到一个月的时间，迫不得已请了两次开换锁专业人士。一次是刚搬“新家”换锁时，由于锁是自动锁，看起来很复杂，自己换不了，只好请了专业人士。另一次是早晨出门拿点东西，刚走出大门，一个没注意，房门就自动锁上，又没带钥匙出来，只好再次请专业人士帮忙。两次最终解决问题的都是同一个人，是“精工开锁”（化名）的汪老板。由于两次开换锁累计时间较长，和汪老板进行了长时间的聊天，找到了精工开锁为什么是本地开锁界最知名的原因，一方面技术专业，另一方充分运用了营销和管理知识。

本以为开锁界是垄断的，而实际上竞争还很激烈。光有过硬的技术是远远不够的，还要懂得营销，懂得管理，并充分运用，才能使生意红火，在界内享有声誉。在本地打110求助开锁，大部分都将求助电话转给精工开锁，打114也可查到“精工开锁”电话。在界内精工开锁是率先在114做广告的，只要打114查询开锁电话，会首先会提供精工开锁的。后来竞争激烈了，有四五个同行在此媒介拼杀，成本越来越高，后来精工就退出了这个平台，但在此还可查到精工的电话，只是不给推荐罢了。

精工广告宣传不仅仅局限在114平台上，出租车、小区大门口、小区内商店附近、楼道里都是做广告宣传的地方。形式经济、简单、明了，贴张不干胶、放个展牌等。每当精工接到开锁求助电话时，总是要问一句“是从哪获知电话号码的”（了解媒介效果），接完电话后，再将精工的广告以短信的方式发给求助者（加深印象，保留，以便应急时首先想起）。为了保持求助电话的畅通，汪老板准备了多部手机，都自己掌控着，求助的只接，往外打用非广告宣传中的电话（不放过每一个机会）。

以上仅仅是宣传方面的。生意只靠自己的力量是做不大的，汪老板能把其他开锁专业人士通过合作的方式有效整合起来，最多时有四十位合作者。汪老板接到的生意忙不过来时，与求助者谈好价格后，将其让给合作者去做，自己按一定比例提成。这样既不耽误生意，又做了顺水人情，笼络人心。在与其他开锁人合作时，汪老板也绝对有主动权。一方面把持着生意的最主要的第一关——开锁需求，另一方面掌控着其他合作者预付的提成，（有存于预付款才给生意做）避免欠账，财务方面十分安全，

当有同行以合作的方式，到汪老板处“偷艺”被察觉后，就别指望在从精工开锁处接到活了。当同行恶性竞争，撕毁“精工开锁”广告后，汪老板会有意与破坏者不期而遇，攀谈生意状况，让对方清楚自己活很多、忙不过来，让对方求己给点生意。汪老板开始会让“破坏者”尝到合作的甜头，待对方产生强烈地继续合作的期盼时，暗示对方曾破坏过自己的广告，让对方从心底感觉过意不去，今后不会那样做了，还会主动、积极地看护“精工开锁”广告，把“敌人”变成了“战友”，充分利用其他合作的力量。