他以blog这种非常2.0的方式出场，却以非常1.0的方式亮相：新浪blog的编辑在首页上是这么介绍他——第九城市公关总监赵雨润。

　　他并不反对这样的介绍形式，至少我并没有从文字中看出他的反对。他不介意这样的高调出场，也很习惯这种“title+name”的高调亮相，这本是他熟悉的作秀方式的一种，并且认为自己已经做好了准备，但他还是低估了2.0的力量：那些如潮的骂声让他应接不暇，终于让他宣布“博客纯粹是我个人所开设。”

　　那顶title所引来的关注，似乎让他本人有些不堪重负：他发现他工作所负责的“PR”的范围被无限拉大，面对着人民群众的汪洋大海。失去了门卫、前台、助理的过滤，失去了空间和时间的鸿沟，每一个人心有怨念的玩家，都可以因此对他大张挞伐。

　　在强大的对产品的怨念面前，“阿润哥哥”的过去哪怕精彩到天花乱坠，也就被清洗为零。我不知道他是否已经有了要抛却虚名来滚一身泥的觉悟，但至少能看到他的勇敢，而那些建议他关闭评论和留言选项的所谓“朋友”，简直是在出馊主意——你对着民众打开了一扇门，又想当着大家的面关上，只能迎来投诉无门的玩家更激烈的反应：九城的公关总监原来是这副龟孙子的操性！

　　赵雨润的第一步PR，是开blog，他做对了；

　　他的第二步PR，是表示不会关闭评论和留言，保证了一个正常blog的非阉割状态，并且顶过了那段不适应期，又对了。

　　仔细看他的留言板，对几乎每一条信息都有回复，尽管有些留言他没有做答，但找到这样的PR总监，九城至少没有选错人。



　　在赵雨润开博这件事上，没什么欲望再多写，按照刘韧老师的方式，简写1、2、3、4

　　1、游戏运营商应当有这样不怕脏水泼身的勇气和觉悟。走下光鲜的台前，放下“故作亲善”的姿态，真正亲自面对一下群情激昂。和赵雨润的实名blog相比，那些以厂商产品名字所开的垃圾blog，其实只起到了电子公告牌的作用，毫无诚意，等于狗屎——新浪blog应该向这些厂商收取广告位的费用，否则对不起其他blog作者真正书写自己的诚意，比如“最爱神泣”这样的垃圾。

　　2、以个人实名身份开的blog，无论你如何强调个人身份，他其实已经变成了你所在的公司和产品的一个交流平台。如果要改变这个事实的定位，那么除了象做产品运营一样，几百天如一日地慢慢水滴石穿，还真没什么特别的好办法。但坚持做下去，直到消除误解，达成沟通，让不喜欢你的人喜欢上你，对厂商对个人都是一种胜利。

　　3、运营人实名开放blog，是对厂商运营的一次挑战，也是一次机会。赵雨润以真身出现，从PR的角度来说，已经建立了透明化、亲善化的良好样本。要不输给他，你只能比他更开诚布公、更坦诚相见、更透明，“缩回去”和“藏起来”的做法当然也可以，并不是每个公司都是九城，但问题也出来了：你们的PR和市场在干什么呢？

　　4、如果是要借助blog将运营更加透明，更加贴近用户。那么除了PR和市场，技术负责、产品负责和客服负责，其实都可以走出幕后，走下台子。如果用户可以透过各个各个公司不同部门的blog看到他们所关注的产品到底在怎么做，PR的压力会因此小很多——比如九城若是这么做了，许多留在赵雨润blog上的问题就将因此分流，对玩家、对九城、对赵雨润，都不是坏事。


　　可以小小期待一把游戏厂商PR2.0时代的到来。

　　——虽然这公司可能没the9有钱，产品没wow火暴，但说到“写blog”能写得比赵雨润好看的人，可就多了去了。阿润哥哥多少端着架子，字里行间“装”的痕迹还太重，但我知道就有好多公司都不缺满口好段子好口彩的家伙，你们可千万别不肯露啊。