该是又胖了吧

看着镜子前的自己

哎

不叹气都不行了

谁让自己是那种可以很好地排除压力的物种呢

即使是在全球ＩＴ行业的四大火炉里烤着

即使是在强压力高强度重负担的环境里熬着

即使是在群山环绕大海空气润泽风光秀丽的滨城里活着

可为什么

生活圈子越来越小

同事朋友越来越少

空间范围越来越小

娱乐项目越来越少

会不会

心胸也越来越小

阅历却越来越少

……

今天看了一封邮件

一封让我在那一瞬间有落泪冲动的电邮

它记录着一种我憧憬非常的工作氛围

它抒写着一种我梦寐以求的人生追求

将它粘贴上来

没有“盗版”的意思

仅仅是为了让更多的我的朋友们

了解一下此刻小宇正在面临的工作

理解一下此时小宇正在经历的生活

也分享一下

作为D***员工痛并快乐着的每一天……

“几分钟前我正在整理我的outlook，看着收藏夹里将近300封fareware，想到还有无数未曾留下只言片语就飘然而过的老同事，心里真的有很多感慨。。。

这个季度是我在戴尔的第26个Q，按照Fu Yao当年的说法，Dell的一个Q相当于其他地方的一年，或者可以说，我已经在这里度过了我职业生涯的整整25年，在这漫长的岁月里，让我觉得最难忘和荣耀的，是我作为ISR的那7个Q，我真的很自豪，我曾经和你们一样，是戴尔的一个inside sales，我一直相信，内部销售是Dell power的根本，过去，那属于我这一代，而现在，需要你们去证明这样的力量。

2001年5月8日，我加入Dell，我一直很清楚的记得，那时候靠窗的墙上挂着面大大的铜锣，只要下了大单，就可以自己跑过去敲一下锣庆贺，那是每个ISR所在意和冀望的荣誉，那时候没有online系统，所有的download都需要hard copy，大家习惯于把报价单按照waiting payment, download, shipped out三种分类，报价单一旦invoice了，就可以整理收藏起来，给客户去个电话，问下货物收到后的使用情况，有没有不满意的地方，然后继续开始追新的单子；download的单子如果2天没到ship out，就要去追OM，要给客户打电话致歉货物不能迅速到达；waiting payment的单子多了，自然是最高兴的，追钱是很要紧的工作，如果放了一周还没收到款，那就很有可能被PAD的同事抢单了，于是要去查logistic，OM和credit的report，到处去找可能的蛛丝马迹，准备逼人家cancel订单。。。大家总是喜欢一边打outband call一边做别的客户的报价单，这样可以最有效的节省时间，那时候的ISR也总是习惯从头到尾自己follow 订单，绝大多数情况下，客户只认得ISR而不认得AE，印象里总是有很多ISR在抱怨，希望AE最好就在家睡觉，别出来捣乱就谢天谢地了，很多时候AE只在周五要报数字的时候才会冒一下头，问问ISR这周下了多少单，下周有多少单，Inside sales才是真正的Dell business driver，对于一个好的ISR来说，每个Q可以贡献超过70%的revenue，AE能做的只是锦上添花的工作，我们需要依靠自己，也只相信ISR自己的力量。

我想多跟大家说说从前，周五永远都是crazy download date，但是那时候，无论自己有没有单，是不是已经download，整个team都习惯于等到最后一张订单download成功才一起下班，经常的，我们一起在凌晨走出公司大门，从来没有人埋怨，因为大家都觉得那是应该的，我留在这里，我的兄弟姐妹，你并不孤单；credit永远都是那么难过，但是你们能相信，ISR Team可以从下午5点磨到晚上12点，最后下了7张没有电汇底单的单吗；SET当然不好谈，所以所有的投标文件我们都自己做，每个人都是做标书的高手，需要老板的approval嘛，自己冲进老板的cubicle盯着他回邮件，有什么是我们ISR做不到的事情呢？

我在这里，能看到的是，我们丢失了太多Dell精华的东西，我们失去了我们的客户，我们的时间没有真正的放在我们的客户身上，所以，我们不得不去尝试渠道，不得不依靠SI生存，所以，我们开始去追求RR和BID，开始追求Margin，所有的东西都在恶性循环，Dell之所以变成今天这样，其实最要怪的是我们自己，我们忘记了我们的职责。

戴尔是很现实的公司，同样，他也充分给予了我们成功和证明自己的机会，没有什么是一帆风顺的，谁没有在Dell哭过呢？我也哭过，也曾经一个礼拜只下过1K的单，只是你要选择，你要选择自己的未来和你要走的道路，大家问问自己，你是不是真的在乎你在Dell的成功，真的在乎你在daily download report里的表现，真的在乎你的同事，你的老板甚至是你的客户对你的看法，如果是，那就给自己多一点信心，我真的相信，你们都可以在这里取得属于你们的成功，你们需要的，只是多一点点激情，更aggressive一点，更Powerful一点，多看看你的客户，所有的都是暂时的，只要你能cover到你的客户，所有的困难都会水到渠成的解决。

现在，作为你们的manager，我想告诉你们的是，你们的成功对于我来说，真的很重要，我始终很在意自己的荣誉和成就感，而所有能给我带来成就感的东西里，最重要的就是你们的成功，作为ISR，我很骄傲我曾经是很多人的mentor，作为ISM，我很骄傲我的Team里先后出现过4个AE，2个ISM，1个Coach，现在，作为ASM，我希望你们能给我更大的惊喜，也希望你们将来也可以很骄傲的说，曾经是我的team member，我能给你们的承诺，就是无论什么时候，什么情况下，我都不会轻易放弃你们，只要你们需要，我都会尽我所能的帮助你们的成功，我也期待你们的未来。“

                                 ——Lv, Fabrice