投诉是昨天发生的事。
昨天到了珠镇与九九告别,他回县城开会,我和小周同行,在珠镇等了差不多一个小时才搭上中巴车。半路上车就是这样,时间难以确定,有时有车也不见得有位置。
这几天客流量大,客车属于卖方市场,所以司机很牛,一般短途都不带。有几个老乡上了车又灰溜溜被吆喝下去。车到了那镇后,司机开始收钱。很多人跟我们一样,都要到终点站。
司机狮口大开:每人35元。
大家纷纷抗议,有人说了:车站里卖票才22元,你怎么能收那么多呢?
他说了句话让我们目瞪口呆:那是车站上卖的,出了站我想收多少我就收多少。
这还了得?路是他们家的吗?火大了!我们很生气,后果很严重。可能是惹了众怒他也有点谎,开始逐步降价直到30元。但我们实在气愤他所说的话。有人付了珠镇到那镇的车费就下车了(一小段路,平时只要5元,他收了7元),我们也跟随其后下车。继续在下人,最后下了7个。
立马问了交通集团的投诉电话投诉他。
他还不是一般的可恶。后面有客车来了,他居然上车去跟司机嘀嘀咕咕几句,人家就不拉我们扬长而去了。
我们投诉完,最先下车那人又投诉,说人多力量大。也亏他不依不饶,还要求给答复,我们才又得到一个号码。此车其实只是跑砚县,在车窗贴了张纸写着“文山”,到了砚县就会把乘客卖给其他车。我们得到的号码是砚县车站一个副经理的。刚好有辆出租车经过,我们三人就拦了直奔砚县。
经理人不在。在值班站长室,写事情经过,签名,留电话,按手印。这让我想起九九他们做笔录,呵呵。小周说,既然投诉了,那就做彻底点。我们都要求车站处理后要给我们一个答复和交代。不放心,又找了朋友鹏,拜托他把这事情告知交通运政的人,生怕车站因为利益问题不了了之,连材料都不转。
又转车。回到家时天已经黑了。想想一天的经历,气愤,但也有意思。小周说,如果没有那个最先下车的人,大概我们打个投诉电话就完了。极有这个可能。那人说了,过几天他还要打电话给车站副经理问结果,我们交代他问到了一定转告给我们。
今天鹏来了消息,说已经把这事告诉运政的朋友了,人家说了,只要我们在车站写了材料,车站是一定会转给他们的。
耐心等待吧。投诉这个事,从来都是拖沓漫长并且不一定有结果的。
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今天与橘相见。她终于结束了那个不幸的婚姻。在她当天电话告诉我时,我就小小地为她欢呼过。
丢弃破旧的,才会得到新生。她说,我才会为她庆祝,别的太多人,不了解。
她笑嘻嘻地问我,她是不是变漂亮了?哈,会臭美那就是好状态的一个表现。人生,不是为了憔悴才存在的。
从她那里得到一块蛋糕。补生日那天的。呵呵,真好!
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