自行车的钥匙弄丢了，老半天还是没有找到，还是要换锁了。把自行车用汽车扛到修车店，换了个新锁，一个锁配两支钥匙，以防再次丢钥匙，店员特意说明，自行车钥匙上面都有一个号码，如果要是全部弄丢了的话，去到这家店，报上钥匙号码就可重新配出同样的钥匙了。
       站在顾客的立场，绞尽心思地为顾客设想各种问题并加以解决，我想这个可能是每个行业都可以也应该有的很好的操守和精神。